一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：一般來說，戰(zhàn)略變革時機(jī)有三種選擇：提前性變革、反應(yīng)性變革和危機(jī)性變革。有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。一些企業(yè)面對國家住房政策的調(diào)整，迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，是管理者能及時地預(yù)測到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革，屬于提前性變革。

　　【該題針對“[新]戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：個人層次關(guān)注的重點(diǎn)是提高個人技能、態(tài)度和動機(jī)。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)活動、內(nèi)部集團(tuán)活動、角色分析、工作重新設(shè)計、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動以及過程咨詢。

　　【該題針對“[新]戰(zhàn)略變革的必要性”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：統(tǒng)計分析報告可以通過表格式、圖形式和文章式等多種形式表現(xiàn)出來。

　　【該題針對“[新]統(tǒng)計分析與專題報告”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考核戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制的相關(guān)內(nèi)容。預(yù)算控制的重點(diǎn)是內(nèi)部，戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部和外部，所以選項C不正確。

　　【該題針對“[新]戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：市盈率高反映了市場對盈余的高速增長或低風(fēng)險的信心。市盈率會受到利率變動的影響;利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場預(yù)期和信心。

　　【該題針對“[新]企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在，因而應(yīng)該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)。

　　【該題針對“[新]企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考核增量預(yù)算的相關(guān)內(nèi)容。在增量預(yù)算之下，資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。

　　【該題針對“[新]預(yù)算與預(yù)算控制”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。零基預(yù)算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。

　　【該題針對“[新]預(yù)算與預(yù)算控制”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考核平衡計分卡的相關(guān)內(nèi)容�？蛻艚嵌鹊哪繕�(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。卡普蘭和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標(biāo)：時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。

　　【該題針對“[新]平衡計分卡的業(yè)績衡量方法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：平衡計分卡的各項指標(biāo)并不能夠全部量化，選項C錯誤。

　　【該題針對“[新]平衡計分卡的業(yè)績衡量方法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考核戰(zhàn)略變革的階段。解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關(guān)系到變化的推廣，促使個人或團(tuán)體改變他們的態(tài)度、價值觀、行為、體系或結(jié)構(gòu)。

　　【該題針對“[新]戰(zhàn)略變革模式”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：識別關(guān)鍵成功要素具有如下好處：

　　(1)識別關(guān)鍵性成功要素的過程可以提醒管理層那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項;

　　(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本可能與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo);

　　(3)關(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展;

　　(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。

　　【該題針對“[新]戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

　　【該題針對“[新]戰(zhàn)略變革的現(xiàn)實”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】