四、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素
戰(zhàn)略的五個(gè)關(guān)鍵要素:
(一)有愿景:愿景vision、使命mission、目標(biāo)objective是企業(yè)戰(zhàn)略中最先提出的關(guān)鍵詞。
企業(yè)愿景(Vision)是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著的方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力,企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述。
企業(yè)使命(Mission)是企業(yè)的根本性質(zhì)任務(wù)和存在的理由,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)目標(biāo)等的概括描述,它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。它回答這樣的問(wèn)題:我們是什么樣的企業(yè)?我們想成為什么樣的企業(yè)?誰(shuí)是我們的客戶?我們應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么?
戰(zhàn)略目標(biāo)(Goals)是企業(yè)使命的具體化,是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。比如,市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率、客戶服務(wù)、創(chuàng)新、生產(chǎn)率等。
具體目標(biāo)(Objectives)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)從數(shù)量上進(jìn)行界定。
(二)具有可持續(xù)性。一個(gè)長(zhǎng)期且可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目標(biāo):實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期地,不間斷地發(fā)展。經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的、百年老店。
(三)有效傳遞戰(zhàn)略的流程。把戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個(gè)方面,為了落實(shí)執(zhí)行。
(四)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)。具備超越現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),才能夠贏得市場(chǎng)。建立和保持優(yōu)勢(shì)。
(五)能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。戰(zhàn)略必須能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。企業(yè)能識(shí)別和抓住環(huán)境所提供的機(jī)會(huì),識(shí)別和規(guī)避環(huán)境中的威脅。
多選例題3:戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素包括( )。
A.有愿景
B.具有可持續(xù)性
C.有效傳遞戰(zhàn)略的流程
D.能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系
『正確答案』ABCD
五、戰(zhàn)略測(cè)試
對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略各種理解的共識(shí):良好的戰(zhàn)略應(yīng)該能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)。
一般在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。
(一)應(yīng)用相關(guān)性,考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。
1.價(jià)值增值檢驗(yàn)(能夠帶來(lái)價(jià)值增值,盈利能力提高或者可預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益)良好的戰(zhàn)略能夠在市場(chǎng)中為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值。價(jià)值增值:可以表現(xiàn)為盈利能力的提高,也可以表現(xiàn)為可預(yù)期的長(zhǎng)期收益,其可用市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長(zhǎng)期指標(biāo)來(lái)衡量。
2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)(能帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))
3.一致性檢驗(yàn)(良好的戰(zhàn)略應(yīng)該與企業(yè)每時(shí)每刻所處的環(huán)境相一致。戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng),企業(yè)充分地、有效地使用企業(yè)資源,抓住環(huán)境提供的機(jī)會(huì)。以適當(dāng)?shù)乃俣扰c不斷變化的環(huán)境相適應(yīng))
(二)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性,從學(xué)術(shù)角度
1.原創(chuàng)性檢驗(yàn)。
2.目標(biāo)性檢驗(yàn)。
3.靈活性檢驗(yàn)。
4.邏輯一致性檢驗(yàn)。
5.風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)。
單選例題6:(2010年單選1)某市多年經(jīng)營(yíng)免費(fèi)電視業(yè)務(wù)的電視臺(tái),正考慮向國(guó)家廣播電影電視總局申請(qǐng)開(kāi)展收費(fèi)電視業(yè)務(wù)和收費(fèi)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù),并將電視平臺(tái)由普通平臺(tái)升級(jí)到高清晰度電視平臺(tái),以使該電視臺(tái)的總體市場(chǎng)占有率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升l5%。該電視臺(tái)認(rèn)為這種戰(zhàn)略符合其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。該電視臺(tái)利用特定指標(biāo)來(lái)衡量其戰(zhàn)略的優(yōu)劣時(shí),所使用的戰(zhàn)略測(cè)試類(lèi)別屬于( )。
A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn) B.一致性檢驗(yàn)
C.邏輯一致性檢驗(yàn) D.價(jià)值增值檢驗(yàn)
『正確答案』D
考查理解能力,單一知識(shí)點(diǎn),戰(zhàn)略測(cè)試的類(lèi)型
『答案解析』良好的戰(zhàn)略能夠在市場(chǎng)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值,價(jià)值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高,也可以表現(xiàn)為可預(yù)期的長(zhǎng)期收益,其可用市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長(zhǎng)期指標(biāo)來(lái)衡量。
多選例題4:下列各項(xiàng)屬于戰(zhàn)略應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)的有( )。
A.價(jià)值增值檢驗(yàn)
B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)
C.一致性檢驗(yàn)
D.靈活性檢驗(yàn)
『正確答案』ABC
『答案解析』靈活性檢驗(yàn)屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的內(nèi)容。
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