三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次

　　戰(zhàn)略決策包括所有級(jí)別的管理人員。企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

　　(一)公司戰(zhàn)略(如何整體定位)

　　公司戰(zhàn)略，也叫企業(yè)整體戰(zhàn)略，是指公司層面的戰(zhàn)略，一般由公司最高管理層指定。公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)總體戰(zhàn)略成效的終極責(zé)任。

　　單選例題3：公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者是(　)。

　　A.董事會(huì)　　　B.監(jiān)事會(huì)

　　C.總經(jīng)理　　　D.總會(huì)計(jì)師

　　『正確答案』A

　　『答案解析』公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定。高層管理人員包括首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其它高級(jí)管理人員和相關(guān)的專業(yè)人員。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者,承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任。

　　(二)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(如何在某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展)

　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注在特定市場(chǎng)、行業(yè)或者產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定，在不同的類似業(yè)務(wù)中找到合適自己的戰(zhàn)略，使其更加理性和易于實(shí)現(xiàn)。它應(yīng)當(dāng)與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　單選例題4：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在(　)層次決定的。

　　A.公司　　　B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元

　　C.部門　　　D.個(gè)人

　　『正確答案』B

　　『答案解析』制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確在什么市場(chǎng)能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個(gè)層次決定的，包括如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、促銷手段和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道等。

　　(三)職能戰(zhàn)略(如何配置資源企業(yè)的資源)

　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略更側(cè)重于適應(yīng)外部環(huán)境職能戰(zhàn)略，更細(xì)節(jié)的層面，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營(yíng)效率，是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。

　　職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用：1.開發(fā)或調(diào)整企業(yè)的資源和能力，適應(yīng)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略;2.各自開發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)和條件。

　　單選例題5：企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次，這三個(gè)層次戰(zhàn)略由高到低的順序是(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略

　　B.公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略

　　D.職能戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　『正確答案』A

　　多選例題2：戰(zhàn)略制定的內(nèi)容包括(　)。

　　A.公司(總體)戰(zhàn)略選擇　　B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇

　　C.職能戰(zhàn)略選擇　　　　　　D.集中化戰(zhàn)略選擇

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』戰(zhàn)略制定的內(nèi)容包括公司(總體)戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇和職能戰(zhàn)略選擇。其中公司(總體)戰(zhàn)略選擇包括成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略;業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

　　單選例題(2010年單5)：甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2010年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略　　　　B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　C.產(chǎn)品戰(zhàn)略　　　　D.職能戰(zhàn)略

　　『正確答案』B

　　『答案解析』業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　考查理解能力，單一知識(shí)點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次的區(qū)別。

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