71.某天晚上下班的時候，由于司機休假，你們公司的 (CEO)不得不自己開車。但是他怎么也

　　找不到出樓的路，加上他本來已經(jīng)比較疲憊了，所以他感到非常惱火。第二天就找人要改

　　善本樓的出入系統(tǒng)，以方便大家進出。而你正是這個出入系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你決定用流程

　　圖來做什么事情 ?

　　A.幫助分析問題是如何出現(xiàn)的

　　B.表明任務(wù)之間的依賴關(guān)系

　　C.說明一個流程的結(jié)果

　　D.預(yù)測未來成果

　　72.你正在管理一個大型的國際博采項目。你的客戶最近贏得了馬爾科姆 ?伯德瑞奇獎，因此

　　他特別強調(diào)項目質(zhì)量。合同上要求你要準(zhǔn)備一份項目計劃和一份質(zhì)量管理計劃。你的核心

　　團隊正在準(zhǔn)備質(zhì)量管理計劃。在這個計劃編制中你們第一步要做的是

　　A.確定在質(zhì)量管理過程中使用的具體測量方法

　　B.明確項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　C.制定項目的質(zhì)量政策

　　D.明確項目質(zhì)量管理的具體角色和責(zé)任

　　73.6δ指的是以距離平均值 6個標(biāo)準(zhǔn)差的范圍確定的置信區(qū)間這樣一個目標(biāo)，而一般的一個

　　過程的預(yù)期的方差是

　　A.一個標(biāo)準(zhǔn)差

　　B.二個標(biāo)準(zhǔn)差

　　C.三個標(biāo)準(zhǔn)差

　　D.由于每一個過程的特殊性而無法確定

　　74.你認識到了質(zhì)量控制對于你的項目的重要性。然而，你同時也知道質(zhì)量控制有相關(guān)的成

　　本而項目的預(yù)算是有限的。一個降低質(zhì)量控制成本的方法是

　　A.爭取全部質(zhì)量進程通過 ISO認證

　　B.使用統(tǒng)計樣本

　　C.對全過程進行監(jiān)督

　　D.使用趨勢分析

　　75.項目進展的不斷提高為一個組織機構(gòu)建立并且保持一種不斷進步的文化提供了一種方

　　式。既然這樣，這種不斷的提高應(yīng)該有下面哪一個來領(lǐng)導(dǎo) ?

　　A.項目經(jīng)理

　　B.上層管理機構(gòu)

　　C.參與質(zhì)量循環(huán)的員工

　　D.干系人

　　76.W.愛德華?戴明的 14點理論的早期版本鼓勵公司應(yīng)該“在產(chǎn)品生產(chǎn)時就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并

　　以此減少大批量產(chǎn)品檢驗的工作。”戴明說，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗一般是在其剛下生產(chǎn)線或生產(chǎn)

　　的主要階段進行的。有缺陷的產(chǎn)品缺陷要么被扔掉，要么就需要返工。這兩種選擇的代價

　　都是很昂貴的。這種方法好象是公司雇傭了工人來生產(chǎn)有缺陷的產(chǎn)品，然后再改正這些缺

　　陷。戴明認為人們應(yīng)該正確的理解檢驗的目的。他說：“對產(chǎn)品的檢驗一定要以專業(yè)的方式

　　進行，而不能采用以前這種”自食其果“的方法�！边@一觀點在 PMBOK中也有反映，即檢

　　驗?zāi)苡脕砼袛嘟Y(jié)果是否與要求相一致。檢驗還可以被稱作是：

　　A.控制測試

　　B.項目過程中的即時檢驗

　　C.統(tǒng)計抽樣

　　D.檢核單

　　77.你的管理階層要求在項目的每一個階段要進行一次質(zhì)量審核。這個審核是如下那一部分

　　的內(nèi)容

　　A.質(zhì)量保證進程

　　B.質(zhì)量控制進程

　　C.質(zhì)量提高進程

　　D.進程調(diào)整計劃

　　78.你所屬的公司生產(chǎn)高爾夫球桿。最近公司引進了一種叫做“金屬木材”的新材料，這種

　　材料有鈦，鈾和錳合金構(gòu)成，公司聲稱這套設(shè)備 (球棒)將使每次擊球比一般的球桿多出 80

　　碼的距離。產(chǎn)品的推出非常成功。每個 PGA巡回賽的獎金獲得者都買了一套。但是，過去

　　幾周以來，事情變得糟糕了。球棒造成高爾夫球手打偏球，曲線球甚至打扁球。一個球手

　　甚至聲稱球棒發(fā)出刺耳的噪音。你決定進行故障形態(tài)和危險程度分析，目的是：

　　A、在產(chǎn)品發(fā)布后分析產(chǎn)品開發(fā)周期，以確定產(chǎn)品的優(yōu)缺點

　　B、評估故障形態(tài)和故障原因與現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計和制造技術(shù)的關(guān)系

　　C、評估故障形態(tài)和故障原因與新產(chǎn)品的設(shè)計和制造技術(shù)的關(guān)系

　　D、幫助管理層找到現(xiàn)有的生產(chǎn)流程中存在的主要問題，以避免故障再次發(fā)生

　　79.應(yīng)用在統(tǒng)計過程中控制表中的“ 7的規(guī)則”的意思是

　　A、每一千個檢查中產(chǎn)生七個典型的拒絕

　　B、七個連續(xù)的衡量是上升的、下降的，或者是相同的

　　C、每一千個員工至少應(yīng)該配有七個監(jiān)督人員

　　D、即使七個測量的結(jié)果都低于或者超出控制線，一般的情況是目前有可能出現(xiàn)異常，

　　但也有可能屬于正常的情況

　　80.你是一個住房工程的項目經(jīng)理，作為一個項目經(jīng)理，你必須特別關(guān)注建筑業(yè)法規(guī)，尤其

　　在質(zhì)量計劃編制階段更是如此。你必須確保在你的項目計劃中建筑業(yè)法規(guī)有所反映，因為

　　A、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則是質(zhì)量計劃的初始投入

　　B、質(zhì)量審核用來確保服從規(guī)則

　　C、這些法規(guī)是與質(zhì)量創(chuàng)始有關(guān)的成本

　　D、服從標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量控制的基本目標(biāo)

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