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            人力資源管理考試
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            2012人力資源管理師考試輔導:面試的內(nèi)涵及發(fā)展

              一、面試的內(nèi)涵

              面試是用人單位最常用的、也是必不可少的測試手段。調(diào)查表明•99%的用人單位在招聘中都采用這種方法。在現(xiàn)代社會,用人單位越來越注重員工的實際能力與工作潛力,因此,面試在人員選擇環(huán)節(jié)中占有非常重要的地位。

              在面試過程中,代表用人單位的砸試考官與應聘者直接交談,根據(jù)應聘者對所提問題的回答情況,考查其相關(guān)知識的掌握程度,以及判斷、分析問題的能力;根據(jù)應聘者在面試過程中的行為表現(xiàn),觀察其衣著外貌、風度氣質(zhì),以及現(xiàn)場的應變能力,判斷應聘者是否符合應聘崗位的標準和要求。

              在面試過程中,考官可以通過連續(xù)發(fā)問,及時弄清楚應聘者在回答中表述不清的問題,從而提高考查的深度與清晰度,并減少應聘者說謊、欺騙、作弊等行為的發(fā)生。

              總之,通過直接的接觸,面試可以使用人單位全面了解應聘者的社會背景,以及語言表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯思維能力等;同時,面試也能使應聘者了解自己在該單位未來的發(fā)展前景,并將個人期望與現(xiàn)實情況進行對比,找到最好的結(jié)合點。

              二、面試的發(fā)展

              值得一提的是,現(xiàn)代社會的面試已經(jīng)超越最初面對面交談的簡單含義,而被賦予了更多的內(nèi)容。如突破面對面的問答模式,以面談問答為基礎(chǔ),引人答辯式、演講式、討論式、案例分析、模擬操作等精心設(shè)計的、多樣化的輔助形式,即通過人們精心設(shè)計,在特定場景下,與應聘者面對面的交談與觀察,達到客觀了解應聘者的業(yè)務知識水平、外貌風度、工作經(jīng)驗、求職動機、表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況,由表及里地評價應聘者有關(guān)素質(zhì),并對是否錄用作出判斷與決策。

              在這里,“精心設(shè)計”的特點使面試與一般性的面談、交談、談話相區(qū)別,在“特定場景”下的面試則融合了情境模擬方法的內(nèi)容,使面試與日常的觀察相區(qū)別。“由表及里”的特點,集合了“問”“聽”“察”“覺”“析”“判”等綜合性特色,使面試比其他方法更能全面地了解應聘者。總之,廣義的面試已經(jīng)由一般素質(zhì)測評發(fā)展到以模擬崗位要求為依據(jù),涵蓋了部分情境模擬的內(nèi)容。

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