二、多項選擇題

　　1.

　　【答案】ABCD

　　【解析】以上說法都是正確的。

　　2.

　　【答案】BD

　　【解析】組織資源也是沒有實物形態(tài)的，但并不屬于無形資源，因此，選項A不正確。由于會計核算的原因，資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表之外的，如企業(yè)文化，因此，選項C不正確。

　　3.

　　【答案】ABC

　　【解析】若企業(yè)能力能同時滿足以下三個關(guān)鍵測試則可稱之為核心競爭力：它對顧客是否有價值;它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢;它是否很難被模仿或復(fù)制。

　　4.

　　【答案】AC

　　【解析】該項技術(shù)是由企業(yè)自行研發(fā)的，并申請了專利，說明了這項技術(shù)的不可被模仿。預(yù)計將為企業(yè)帶來遠(yuǎn)超競爭對手的巨額收益，說明該技術(shù)可以幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。因此選項A、C正確。

　　5.

　　【答案】AC

　　【解析】功能分析可能只能識別出具有特定功能的核心競爭力，因此選項B不正確。雖然過程系統(tǒng)分析比較復(fù)雜，但企業(yè)通常還是會用這種方式來識別企業(yè)的核心競爭力，因為只有對整個系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況，因此選項D不正確。

　　6.

　　【答案】ABCD

　　【解析】收集競爭對手的信息的方法有：與顧客進(jìn)行溝通;與供應(yīng)商、代理人、發(fā)行人以及行業(yè)分析師進(jìn)行溝通;對競爭對手進(jìn)行實地考察;分析競爭對手的產(chǎn)品;通過私下溝通、電話交談以及網(wǎng)上交談的方式詢問對方的產(chǎn)品;雇用競爭對手的員工。

　　7.

　　【答案】ABCD

　　【解析】基準(zhǔn)分析中企業(yè)主要關(guān)注的領(lǐng)域包括：占用較多資金的活動;能顯著改善與顧客關(guān)心的活動;能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。本題中描述的活動均可以作為基準(zhǔn)分析中的基準(zhǔn)對象。

　　8.

　　【答案】ABCD

　　【解析】鼓勵競爭的主要因素包括：存在大量同質(zhì)的競爭者，行業(yè)增長緩慢，較高的沉沒成本，缺乏產(chǎn)品差異化，僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢，競爭對手時常更換，較高的戰(zhàn)略性投資，較高的退出壁壘。

　　9.

　　【答案】ABCD

　　【解析】以上說法都是正確的。

　　10.

　　【答案】ABCD

　　【解析】基于企業(yè)的價值鏈，以上幾種活動均可以對企業(yè)的價值給予貢獻(xiàn)。

　　11.

　　【答案】ABD

　　【解析】進(jìn)貨后勤僅涉及企業(yè)的生產(chǎn)活動，而采購則涉及整個企業(yè)，因此選項C不正確。

　　12.

　　【答案】ABCD

　　【解析】以上說法均正確。

　　13.

　　【答案】AD

　　【解析】選項B屬于公司可能的機(jī)會，選項C是公司的優(yōu)勢。選項A是公司面臨的威脅，選項D是公司的劣勢，均可能使公司受到不利影響。

　　14.

　　【答案】AB

　　【解析】業(yè)績分析和價值鏈分析均可以識別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。波特的五力模型和鉆石模型是用來識別企業(yè)的機(jī)會和威脅的方法。

　　15.

　　【答案】ABCD

　　【解析】可以作為判斷市場發(fā)展的轉(zhuǎn)折點的指示器的包括：價格壓力，買方對產(chǎn)品的認(rèn)知，替代產(chǎn)品或技術(shù)，飽和，無增長點和客戶冷淡。

　　16.

　　【答案】AD

　　【解析】外部環(huán)境對應(yīng)是一種趨勢，但并不是所有的企業(yè)都能從中獲得好處或遭受損失，需要企業(yè)根據(jù)環(huán)境制定相應(yīng)的策略，才能從機(jī)會中獲得好處或減少威脅事件的發(fā)生。因此選項B不正確。外部分析涉及企業(yè)外部的相關(guān)因素，應(yīng)當(dāng)有的放矢，將重點放在尋找機(jī)會、遠(yuǎn)離威脅和戰(zhàn)略選擇上。因此選項C不正確。

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