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　　做好護(hù)理質(zhì)量管理的措施：

　　(一)制定標(biāo)準(zhǔn)和制度考試用書

　　1.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是控制與評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的準(zhǔn)繩和基礎(chǔ)，是質(zhì)量工作奮斗目標(biāo)。而管理制度是實(shí)施有效質(zhì)控的保障。二者使護(hù)理人員有目標(biāo)，有章程作為工作和自我控制的依據(jù)。

　　2.制定合理職稱配置比例：護(hù)理必須有足夠的護(hù)理人員編制，并且保證每一護(hù)理單元中人員的知識結(jié)構(gòu)和職稱構(gòu)成按一定比例分配。

　　3.制定護(hù)理人員定期考核制度：包括理論考試、護(hù)理技術(shù)操作考核、病員滿意度調(diào)查3部分。3項(xiàng)考核成績要與個(gè)人利益掛鉤。

　　(二)發(fā)揮護(hù)士自控的能動(dòng)性

　　標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士能動(dòng)性不發(fā)揮，一切都是不能落實(shí)的。目前，強(qiáng)調(diào)以人為本，要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每位護(hù)理人員自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按即定目標(biāo)努力工作，嚴(yán)格要求，對自身行為進(jìn)行約束和控制。這是因?yàn)樽o(hù)理工作具有獨(dú)立性、連續(xù)性、具體性、復(fù)雜性、隱蔽性等特點(diǎn)，絕大多數(shù)護(hù)理活動(dòng)都是在無人監(jiān)督下完成的，因此，為保證護(hù)理質(zhì)量。自我控制成為護(hù)理質(zhì)控主要方式。

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