二、兩類不同的經(jīng)營觀

　　1、傳統(tǒng)市場經(jīng)營觀

　　（1）生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。

　�。�2）傳統(tǒng)市場經(jīng)營觀的特點：以產(chǎn)品為出發(fā)點，以賣方要求為中心，以產(chǎn)品銷售出去獲取利潤為目的，是一種“以生產(chǎn)者為導向的經(jīng)營觀念。

　　2、現(xiàn)代市場觀念由有兩種具體表現(xiàn)

　　（1）市場營銷觀念

　�。�2）社會營銷觀念

　　特點：以市場需要、社會需要為導向，以產(chǎn)品適銷對路為核心，開展整體的市場營銷活動，目的是實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏，或實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的多贏。

　　三、現(xiàn)代營銷觀念的新發(fā)展

　　1、循環(huán)經(jīng)濟觀念

　　2、明智消費觀念

　　3、服務營銷觀念（名詞解釋、單選題）

　　第三節(jié)：市場細分和市場選擇

　　一、市場細分

　　1、市場細分的含義

　　市場細分是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費者不同需求的特點，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場，劃分為若干個用戶群或消費者群，即細小市場的分類過程。

　　2、市場細分的必要性

　�。�1）便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)。

　　（2）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙。

　　（3）便于確定重點目標市場。

　　3、市場細分的標志

　　（1）消費品市場細分的標志（單選題、多選題）

　�、侔慈丝谝蛩丶毞�；②按地理區(qū)劃因素細分；③按購買心理因素細分；④按購買行為因素細分。

　�。�2）生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場細分的標志

　�、侔雌髽I(yè)規(guī)模細分；②按客戶使用要求細分；③按產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點等標志細分市場。

　　4、市場細分的要求（簡答題）

　�。�1）劃分特性的可衡量性

　　（2）市場開發(fā)的效益性

　�。�3）進入市場的可行性

　�。�4）劃分標志的動態(tài)性

　　二、目標市場選擇

　　1、市場研究

　　（1）研究顧客的購買規(guī)律

　�、傩枰�引發(fā)動機，動機產(chǎn)生購買。

　�、谟少徺I動機到購買行為經(jīng)歷心理發(fā)展過程的規(guī)律。

　　（2）研究生產(chǎn)者經(jīng)營者的營銷規(guī)律

　　2、目標市場選擇

　　（1）選擇目標市場的條件

　�、僭撌袌鲇幸欢ㄙ徺I力

　�、谠撌袌鲇幸欢ǖ纳形礉M足的需求

　�、郾酒髽I(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢，也能力進入該市場

　�。�2）選擇目標市場應處理好幾個關系：

　�、偈袌雒娴亩嗯c少、大與小的關系

　�、谥攸c市場和一般市場的關系

　�、郾镜厥袌龊屯獾厥袌龅年P系

　�、車鴥仁袌龊蛧�外市場的關系

　�、莓斍笆袌龊烷L遠市場的關系

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