1.如何修改密碼?
(1)登錄用戶中心(登錄地址://user.exam8.com/)
(2)點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置”,點(diǎn)擊“修改密碼”進(jìn)行密碼設(shè)置。
2.我的密碼忘記了該如何找回?
您可以在登錄頁面,有兩種方式可找回
<1> 在登錄頁面,點(diǎn)擊"找回密碼",如下圖
第一步:輸入用戶名
第二步:輸入密碼提示問題答案及驗(yàn)證碼(注:此提示問題是在會員中心個(gè)人設(shè)置里填寫的,建議客戶注冊后先完善此信息)
第三步:重新設(shè)置密碼
第四步:新密碼設(shè)置成功:
<2>如果您沒有進(jìn)行過密碼保護(hù)設(shè)置,請發(fā)郵件申請密碼重置,客服郵箱地址:kefu@exam8.com
郵件標(biāo)題:“您的用戶名或手機(jī)號”+找回密碼,需要您在郵件中發(fā)一下您的身份證復(fù)印件,掃描件或用手機(jī)直接拍照即可,發(fā)過來后我們會有專門客服人員給您辦理,重置后的密碼會郵件通知您。