1、視頻無法播放(建議首先換個(gè)其他瀏覽器重新打開課程,一般都能解決。)
如果在原有瀏覽器看課,設(shè)置如下:
1.瀏覽器工具-----Internet選項(xiàng)-----安全-----自定義級(jí)別,啟動(dòng)ActiveX控件加載
2.瀏覽器安全級(jí)別設(shè)置到中或低
3.升級(jí)Mediplayer和flash播放器到最新版本
4.瀏覽器工具-Internet選項(xiàng)-----連接----局域網(wǎng)設(shè)置-----取消“自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置”前的對(duì)鉤
5.刪除IE瀏覽器產(chǎn)生的臨時(shí)文件
6.如果還不能播放。請(qǐng)您卸載電腦上的在線播放器并在瀏覽器工具----Internet選項(xiàng)----高級(jí)---高級(jí)選擇還原高級(jí)設(shè)置
7.如果都不可以的話。完全刪除Mediaplayer和flash播放器重新下載
2.課件播放,顯示一個(gè)紅色的X
解決方法:
◆首先看頁(yè)面上有沒有提示需要運(yùn)行加載項(xiàng),如提示運(yùn)行后即可播放。
此網(wǎng)站需要運(yùn)行...加載項(xiàng)
a.IE安全級(jí)別設(shè)置,IE菜單欄--internet設(shè)置一安全級(jí)別(調(diào)節(jié)到中)
b.啟用全部加載項(xiàng)(IE菜單欄一工具一管理加載項(xiàng))
c.如沒有以上情況,可讓學(xué)員重新安裝windows media play 10
3.課件播放,顯示準(zhǔn)備就緒。
解決方法:
a.首先退出殺毒軟件和防火墻,并檢查以下設(shè)置:
※刪除ie臨時(shí)文件
※瀏覽器安全級(jí)別設(shè)置中級(jí)
※在選項(xiàng)卡連接處找到局域網(wǎng)設(shè)置一自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置(對(duì)勾去掉)
※并在高級(jí)選項(xiàng)處還原默認(rèn)設(shè)置。
b.卸載電腦里的在線看視頻軟件(如PPLive、ppstream、viviplay, QQlive、沸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)電視、優(yōu)視網(wǎng)絡(luò)電視、貓眼網(wǎng)絡(luò)電視、51網(wǎng)絡(luò)電視等)
c.打開Windows Media Player 10,打開工具選項(xiàng)中的選項(xiàng),在播放機(jī)選項(xiàng)卡中把“鏈接到Internet (忽略其他命令)”勾選上。
d. 若以上操作未解決問題,建議更換其他瀏覽器重新試一下,如果看不了,重新安裝Windows Media Player 10。
4.點(diǎn)進(jìn)入聽課,沒反應(yīng)怎么處理?
聽課點(diǎn)“進(jìn)入聽課”沒有任何反映,這是瀏覽器有欄截,解決辦法如下圖:
a.IE安全級(jí)別設(shè)置,IE菜單欄--internet設(shè)置一安全級(jí)別(調(diào)節(jié)到中)
b.啟用全部加載項(xiàng)(IE菜單欄一工具一管理加載項(xiàng))
c.如沒有以上情況,可讓學(xué)員重新安裝windows media play 10
5.講義不顯示
1.使用電腦管家(360,QQ)中的軟件管理將IE瀏覽器升級(jí)IE8及以上的版本
2.在IE8的地址欄結(jié)尾處,有一個(gè)現(xiàn)實(shí)裂開的方塊圖標(biāo)
3.點(diǎn)擊該圖標(biāo),打開兼容性試圖,刷新聽課頁(yè)面就可以看到講義了