第十一章：大學(xué)生人際交往與調(diào)適

　　1、群體是人們按照某些相同的心理和社會原因，以特定方式組織起來，共同活動且相互制約的共同體。

　　2、群體的種類：1、正式群體與非正式群體：正式群體是指有固定編制和嚴格的組織原則的群體。非正式全體是指以自發(fā)形成的、以個人需求或意向為基礎(chǔ)而建立起來的群體。

　　集體是群體發(fā)展的最高形式，是執(zhí)行一定社會功能的群體。

　　3、大學(xué)生班集體除以上特征，還有以下特點：1、強制性2、同一性3、獨立性4、開放性

　　4、群體心理對大學(xué)生行為的影響：

　　一、社會助長作用與社會制約作用：社會助長作用是指許多人一起工作可以促進個人活動效率的提高，相反，如果許多人一起工作降低了個人的活動效率，就是社會制約作用。

　　二、從眾行為：從眾是指個體在社會群體壓力下放棄自己的意見，轉(zhuǎn)變原有態(tài)度，采取與大多數(shù)人一致的行為，如人云亦云、隨波逐流。

　　6、 大學(xué)生人際關(guān)系的特點：

　　一、團結(jié)友愛、平等互助二、理想色彩濃厚三、人格因素起主導(dǎo)作用。

　　7、影響大學(xué)生人際交往與人際關(guān)系的因素：一、時空接近性二、臺對相似性三、需要與個性的互補四、個性品質(zhì)

　　8、大學(xué)生人際關(guān)系障礙的心理因素

　　1、 認知上的偏差A(yù)、暈輪效應(yīng)B、刻板印象：指在人腦中存在的關(guān)于某一類人的固定形象。

　　C、角色固著：個人言行舉止過分拘泥于特定角色的心理傾向。