二、多項選擇題

　　1.遠中企業(yè)是一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)，一直以低成本領先于競爭對手，但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)利潤一直在降低，于是部分董事提出要改變原來的戰(zhàn)略，但是也有一部分股東仍堅持原始的成本領先戰(zhàn)略，對于原始戰(zhàn)略是否有效，董事們的意見如下，您認為正確的有(　)。

　　A、原始戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能原封不動地運用到底

　　B、原始戰(zhàn)略是否有效，在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)

　　C、原始戰(zhàn)略是否有效，在于它能否成功地適應不可知的現(xiàn)實

　　D、原始戰(zhàn)略是否有效，在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況作出相應的調(diào)整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標

　　【正確答案】CD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的知識點。一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)，而在于它能否成功地適應不可知的現(xiàn)實，在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況作出相應的調(diào)整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標。

　　2.與編制零基預算相比，編制增量預算的主要缺點包括(　)。

　　A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出

　　B、可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出

　　C、容易使不必要的開支合理化

　　D、增加了預算編制的工作量，容易顧此失彼

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】本題考點是零基預算與增量預算的區(qū)別。增量預算是在基期成本費用水平的基礎上，結(jié)合預算期業(yè)務量及有關(guān)降低成本的措施，通過調(diào)整有關(guān)原有費用項目而編制的預算。因此會有上述缺點。

　　3.戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征包括(　)。

　　A、重點關(guān)注長期的事項

　　B、有助于識別戰(zhàn)略成功的動因

　　C、通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習

　　D、提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略性業(yè)績計量的相關(guān)內(nèi)容。戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是：

　　(1)它重點關(guān)注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富。

　　(2)它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的。

　　(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習

　　(4)它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。

　　4.按照時間順序，戰(zhàn)略失效可以分為(　)。

　　A、早期失效

　　B、晚期失效

　　C、偶然失效

　　D、中期失效

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的知識點。按照時間順序，戰(zhàn)略失效可以分為早期失效、晚期失效和偶然失效三種。

　　5.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮(　)。

　　A、合理性

　　B、多樣性

　　C、鏈接性

　　D、風險

　　【正確答案】BCD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的知識點。構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮以下五個因素：(1)鏈接性;(2)多樣性;(3)風險;(4)變化;(5)競爭優(yōu)勢。

　　6.以下關(guān)于戰(zhàn)略控制說法錯誤的是(　)。

　　A、戰(zhàn)略控制的期間一般為一年以內(nèi)

　　B、戰(zhàn)略控制的重點是外部

　　C、戰(zhàn)略控制的方法是定性方法

　　D、進行戰(zhàn)略控制時需要不斷糾正行為

　　【正確答案】ABC

　　7.在招聘時除了要初步確定某項工作是否需要補充人手和初步確定該工作描述和人員說明之外，還應確定是進行企業(yè)內(nèi)部招聘還是企業(yè)外部招聘，其中內(nèi)部招聘政策的優(yōu)點有(　)。

　　A、可以為企業(yè)注入新鮮血液

　　B、可以調(diào)動員工積極性

　　C、能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用

　　D、不會誘發(fā)自滿情緒

　　【正確答案】BC

　　【答案解析】本題考核的戰(zhàn)略中的人力資源配合的相關(guān)內(nèi)容�？梢詾槠髽I(yè)注入新鮮血液是外部招聘的優(yōu)點，所以選項A不正確;內(nèi)部招聘會讓員工認為晉升只是時間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒，所以選項D不正確。

　　8.招聘沒有理想的計劃，每個企業(yè)都有其自身的招聘方式。相對于內(nèi)部招聘，企業(yè)從外部招聘員工來補充空缺職位主要的優(yōu)點體現(xiàn)在(　)。

　　A、能夠調(diào)動員工積極性

　　B、對于重建人員配備非常重要

　　C、給企業(yè)注入新鮮血液

　　D、節(jié)省招聘成本和時間

　　【正確答案】BC

　　【答案解析】本題考核的戰(zhàn)略中的人力資源配合的相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：(1)通過晉升現(xiàn)有員工來進行內(nèi)部招聘。這種方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣;(2)在處理現(xiàn)有員工時，可通過已知數(shù)據(jù)進行選拔，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作;(3)內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用;(4)如果需要培訓，則招聘成本較高;但是，內(nèi)部招聘通常無須作介紹，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對員工進行培訓。

　　內(nèi)部招聘的缺點如下：(1)未被選拔的員工容易產(chǎn)生負面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管會比較困難;(2)適合該工作的員工可能在企業(yè)外部;(3)會降低“新視點”進入企業(yè)而產(chǎn)生的變化;(4)由于員工認為晉升只是時間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒。

　　外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘的相反，但是應注意以下事項：

　　(1)當企業(yè)無法在內(nèi)部找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時，外部招聘必不可少。在某種程度上，外部招聘對于重建人員配備非常有必要。

　　(2)有必要給企業(yè)注入新鮮血液。由于企業(yè)外部的人員具有在其他企業(yè)中工作的經(jīng)驗，因而通常能給企業(yè)帶來新的思想和不同的工作方法。而另一方面，應牢記入職新人很可能難以改變其做事方式并且難以適應新技術(shù)和新方法。

　　9.甲公司是一家玩具廠商。公司管理層注意到員工的工作積極性明顯下降，開始出現(xiàn)“怠工”現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原因是員工對公司的業(yè)績評價方式不滿意，認為有失公平。這一結(jié)果引起公司管理層的震動，意識到有效的評估機制應在結(jié)果的計量和行為的計量上尋求一個平衡點。下列選項中，適合該公司采用的評估方法包括(　)。

　　A、核對表

　　B、自由報告

　　C、簡報

　　D、評級和評分法

　　【正確答案】AB

　　10.以下屬于促銷組合要素的包括(　)。

　　A、新產(chǎn)品開發(fā)

　　B、營業(yè)推廣

　　C、公關(guān)宣傳

　　D、人員推銷

　　【正確答案】BCD

　　【答案解析】本題考核在戰(zhàn)略實施中的營銷計劃的相關(guān)內(nèi)容。促銷組合由四個要素構(gòu)成：

　　(1)廣告促銷。其涉及在媒體中投放廣告，以此來使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務產(chǎn)生良好印象。應仔細考慮廣告的地點、時間、頻率和形式。

　　(2)營業(yè)推廣。其采用非媒體促銷手段，比如為“鼓勵”客戶購買產(chǎn)品或服務而設計的刺激性手段。

　　(3)公關(guān)宣傳。通常是指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾態(tài)度。

　　(4)人員推銷。

　　11.新海家居是一家生產(chǎn)家具的公司，為了促進公司的長期發(fā)展，以實現(xiàn)公司各利益相關(guān)者的利益，公司管理層正在制定未來三年的財務戰(zhàn)略。在下列選項中，屬于該公司管理層制定財務戰(zhàn)略時應考慮的限制股東價值最大化的因素有(　)。

　　A、董事會對于財務結(jié)構(gòu)的看法

　　B、經(jīng)濟環(huán)境中的通貨膨脹因素

　　C、有關(guān)企業(yè)經(jīng)營方面的法規(guī)

　　D、政府的影響

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核確立財務戰(zhàn)略的阻力的知識點。在制定財務戰(zhàn)略時，管理層需要了解一些股東價值最大化的限制因素：企業(yè)的內(nèi)部約束(包括董事會對于財務結(jié)構(gòu)的看法)、政府的影響、法律法規(guī)的約束(包括企業(yè)經(jīng)營方面的法規(guī))、經(jīng)濟約束(包括通貨膨脹因素)，所以選項A、B、C、D都正確。

　　12.波士頓咨詢集團的組合是有用的，因為它為計劃者提供了一個框架，可以考慮和預測潛在的增長，并通過評估市場份額和可能的現(xiàn)金流量變動來評估競爭的程度。然而，它不能被隨意使用，因為(　)。

　　A、該模型不可以在兩個機會之間進行比較

　　B、該矩陣沒有考慮風險

　　C、該矩陣集中于未來的市場和未來的產(chǎn)品

　　D、該矩陣很難預測增長

　　【正確答案】ABD

　　【答案解析】本題考核基于發(fā)展階段的財務戰(zhàn)略的選擇的知識點。波士頓矩陣集中于已知的市場和已知的產(chǎn)品。因此選項C錯誤。

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