二、多項選擇題

　　1.

　　【答案】ABCD

　　【解析】企業(yè)在確定組織結(jié)構(gòu)類型時所需考慮一系列的因素：(1)企業(yè)的戰(zhàn)略是一個重要考慮因素;(2)企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素;(3)企業(yè)所采用的技術(shù)也與組織結(jié)構(gòu)的確定有關(guān);(4)考慮企業(yè)的人員和文化。

　　2.

　　【答案】BCD

　　【解析】職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點有：一是由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分，在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題;二是難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧;三是導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作;四是等級層次以及集權(quán)化的決策制定機制會放慢反應(yīng)速度。選項A體現(xiàn)的是職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。

　　3.

　　【答案】ACD

　　【解析】選項A、D的發(fā)生會使企業(yè)內(nèi)耗增大，從而浪費資源，因此選項A、D正確。選項C是區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)可能發(fā)生的情況，會浪費企業(yè)資源，因此選項C正確。選項B并不會造成企業(yè)資源浪費。

　　4.

　　【答案】AC

　　【解析】甲主要生產(chǎn)精密零件，實行集權(quán)制度比較容易形成規(guī)�；�和專業(yè)化，從而節(jié)約成本。丙兒童福利院由政府授權(quán)，采取集權(quán)制比較利于政府的監(jiān)督管理。乙律師事務(wù)所和丁保險公司應(yīng)將權(quán)力進行授權(quán)，從而激勵員工可以更快做出反應(yīng)，因此較適合采用分權(quán)制。

　　5.

　　【答案】ABCD

　　【解析】在確定最適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)時所應(yīng)考慮的重要變量有：復(fù)雜性;規(guī)模;環(huán)境;人力資源政策;技術(shù)。

　　6.

　　【答案】ABCD

　　【解析】長期企業(yè)計劃是企業(yè)整體的長期框架，但是出于經(jīng)營目的，有必要將企業(yè)計劃轉(zhuǎn)化為一系列與部門相關(guān)的、為期一年的短期計劃。業(yè)務(wù)計劃可有助于：(1)協(xié)調(diào)不同職能為實現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標所進行的活動;(2)從金融機構(gòu)取得資金支持;(3)取得董事的批準;(4)當企業(yè)要使?jié)撛诳蛻舸_信其完全支持所提供的產(chǎn)品或勞務(wù)時，業(yè)務(wù)計劃可以為企業(yè)贏得合約;(5)制定年度預(yù)算。

　　7.

　　【答案】BC

　　【解析】產(chǎn)品開發(fā)越來越難以實現(xiàn)，使得產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略具有極大的投資風險。其原因主要有：(1)在某些行業(yè)中，缺乏新產(chǎn)品構(gòu)思;(2)不斷變小的細分市場使得市場容量降低，從而無法證明投資的合理性;(3)由于產(chǎn)品涉及復(fù)雜的研發(fā)過程，因此產(chǎn)品開發(fā)失敗的概率很高;(4)企業(yè)通常需要進行許多產(chǎn)品構(gòu)思來生產(chǎn)好產(chǎn)品，這使得新產(chǎn)品開發(fā)非常昂貴;(5)即便產(chǎn)品獲得成功，但是由于被市場中的競爭者“模仿”并加入其自身的創(chuàng)新和改良，因而新產(chǎn)品的生命周期可能較短。

　　8.

　　【答案】AB

　　【解析】該企業(yè)出現(xiàn)的問題主要體現(xiàn)了JIT的缺點：(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小;(2)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強，并且如果供應(yīng)商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤;(3)由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。

　　9.

　　【答案】ACD

　　【解析】低成本并不是采購活動中的唯一考慮要素。更為準確的表達應(yīng)當是：采用壁龕低成本或低成本基本戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)尋求“最佳成本”。因此選項B不正確。

　　10.

　　【答案】ABCD

　　【解析】以上措施均為合理的。

　　11.

　　【答案】ABD

　　【解析】如果沒有管理者和員工出色的工作能力，企業(yè)的多數(shù)軟硬件資源會變得毫無用處，因此企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)�？梢詮娜齻�層次來審視這些資源：董事會、高級以及中級管理層、監(jiān)督者和員工。

　　12.

　　【答案】BC

　　【解析】選項A、D均屬于種類有限、投入或產(chǎn)出量較大的企業(yè)的特點。

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