德爾菲法

　　德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

　　(一)實施范圍

　　適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上，在風(fēng)險識別階段進(jìn)行定性分析。

　　(二)主要優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　1.主要優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法;

　　(2)所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題;

　　(3)專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施;

　　(4)這種方法具有廣泛的代表性。

　　2.缺點(diǎn)：過程比較復(fù)雜，花費(fèi)時間較長。

　　失效模式影響和危害度分析法

　　FMECA (Failure Mode Effects and Criticality Analysis)，即失效模式影響及危害度分析法。 引起系統(tǒng)整體故障、零部件所發(fā)生的故障和系統(tǒng)之間存在一定的因果關(guān)系。FMECA正是從這種關(guān)系出發(fā)，通過對系統(tǒng)各部件的每一種可能潛在的故障模式進(jìn)行分析，找出引發(fā)故障的原因，確定故障發(fā)生后對系統(tǒng)功能、使用性能、人員安全及維修等的影響，并根據(jù)影響的嚴(yán)重程度和故障的出現(xiàn)的概率的綜合效應(yīng)，對每種潛在的故障進(jìn)行分類，找出關(guān)鍵問題所在，提出可能采取的預(yù)防和糾正措施(如針對設(shè)計、工藝或維修等活動提出相應(yīng)的改進(jìn)措施)，從而提高系統(tǒng)(或產(chǎn)品)的可靠性。

　　(一)適用范圍

　　適用于對失效模式、影響及危害進(jìn)行定性或定量分析，還可以對其他風(fēng)險識別方法提供數(shù)據(jù)支持。

　　(二)主要優(yōu)點(diǎn)和局限性

　　1.主要優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)廣泛適用于人力、設(shè)備和系統(tǒng)失效模式，以及硬件，軟件和程序;

　　(2)識別組件失效模式及其原因和對系統(tǒng)的影響，同時用可讀性較強(qiáng)的形式表現(xiàn)出來;

　　(3)通過在設(shè)計初期發(fā)現(xiàn)問題，從而避免了開支較大的設(shè)備改造;

　　(4)識別單點(diǎn)失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要。

　　2.局限性：

　　(1)只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式;

　　(2)除非得到充分控制并集中充分精力，否則研究工作既耗時且開支較大。

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