二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 (掌握)
產(chǎn)業(yè)環(huán)境涉及兩大知識(shí)點(diǎn),一是產(chǎn)品生命周期,二是五力模型。
【考點(diǎn)二】產(chǎn)品生命周期 (★★★,掌握,客觀題和主觀題)
以產(chǎn)業(yè)銷售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)劃分。
行業(yè)生命周期各階段特征如下
(復(fù)習(xí)主線:銷量→成本→利潤(rùn)→競(jìng)爭(zhēng)→經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)→目標(biāo)→路徑)
導(dǎo)入期 |
產(chǎn)品用戶很少,只有高收入用戶會(huì)嘗試新的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)方面尚在不斷發(fā)展變化當(dāng)中。只有很少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了說服客戶購買,導(dǎo)入期的產(chǎn)品營銷成本高,廣告費(fèi)用大,而且銷量小,產(chǎn)能過剩,生產(chǎn)成本高 |
成長(zhǎng)期 |
產(chǎn)品銷量上升,產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。廣告費(fèi)用較高,但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。生產(chǎn)能力不足,需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換,并建立大宗分銷渠道。由于市場(chǎng)擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)加劇。產(chǎn)品價(jià)格最高,單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)也最高 |
成熟期 |
競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。成熟期市場(chǎng)巨大,但已經(jīng)基本飽和。新的客戶減少,主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化,差異不明顯,技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。生產(chǎn)穩(wěn)定,局部生產(chǎn)能力過剩。產(chǎn)品價(jià)格開始下降,毛利率和凈利潤(rùn)率都下降,利潤(rùn)空間適中 |
衰退期 |
客戶對(duì)性價(jià)比要求很高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小,因此價(jià)格差異也會(huì)縮小。為降低成本,產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)問題。產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,只有大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。有些競(jìng)爭(zhēng)者先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)。產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。只有到后期,多數(shù)企業(yè)退出后,價(jià)格才有望上揚(yáng) |
【考點(diǎn)三:細(xì)小知識(shí)點(diǎn)】運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論受到的批評(píng)(★,了解,客觀題和主觀題)
(1)各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同,并且一個(gè)產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周期的哪一階段通常不清楚。這就削弱了此概念作為規(guī)劃工具的有用之處。
(2)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)并不總是呈“S”形。
(3)公司可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品的重新定位,來影響增長(zhǎng)曲線的形狀。
(4)與生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同。
【考點(diǎn)四】產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力 (★★★,掌握,客觀題和主觀題)
波特五力分析模型:(1)行業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅;(2)替代品的威脅;(3)購買者的討價(jià)還價(jià)能力;(4)供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力;(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
1.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析。
(1)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅
決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素 |
結(jié)構(gòu)性障礙 |
規(guī)模經(jīng)濟(jì) |
現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制(表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)S屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制) | ||
現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(品牌優(yōu)勢(shì)、政府政策) | ||
行為性障礙(或戰(zhàn)略性障礙) |
限制進(jìn)入定價(jià)(降低價(jià)格) | |
進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域(圍魏救趙) |
(2)替代品的替代威脅 —— 間接替代
、僦苯赢a(chǎn)品替代。即某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品。
②間接產(chǎn)品替代。即由能起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。
(3)供應(yīng)者、購買者討價(jià)還價(jià)的能力。
買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小 |
購買者集中度高,業(yè)務(wù)量大,議價(jià)能力強(qiáng) |
供應(yīng)者集中度高,議價(jià)能力強(qiáng) | |
產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度 |
供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化,議價(jià)能力強(qiáng) |
供應(yīng)者的產(chǎn)品高度專用化,議價(jià)能力強(qiáng) | |
縱向一體化程度 |
購買者實(shí)行部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅,議價(jià)能力強(qiáng) |
供應(yīng)者表現(xiàn)出前向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅,議價(jià)能力強(qiáng) | |
信息掌握的程度 |
購買者充分了解需求、實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格,甚至供應(yīng)者的成本等方面信息時(shí),購買者將處于更為有利的位置 |
如果供應(yīng)者充分地掌握了購買者的有關(guān)信息,了解購買者的轉(zhuǎn)換成本(即從一個(gè)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換到另一個(gè)供應(yīng)者的成本),也增加了討價(jià)還價(jià)的能力 |
(4)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響因素 |
產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 |
產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢 | |
顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的 | |
產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力 | |
產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高 |
【考點(diǎn)五】第六個(gè)要素——互動(dòng)互補(bǔ)作用力。 (★,了解,客觀題)
哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非:任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同程度的互補(bǔ)互動(dòng)(指互相配合一起使用)的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段,企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略定位時(shí),可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)。
隨著行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地幫助和促進(jìn)互補(bǔ)行業(yè)的健康發(fā)展,還可以考慮采用捆綁式經(jīng)營或交叉補(bǔ)貼銷售等策略。
【考點(diǎn)六:細(xì)小知識(shí)點(diǎn)】五力模型的局限性 (★,了解,客觀題和主觀題)
(1)該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而,在現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低,也可能從低變高,其變化速度比模型所顯示的要快得多。
(2)該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對(duì)于非營利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。
(3)該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進(jìn)行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。
(4)該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在。對(duì)于任何企業(yè)來講,在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無必要。
(5)該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。
【考點(diǎn)七】成功關(guān)鍵因素分析 (★,理解,客觀題)
成功關(guān)鍵因素(KSF)是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。
確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮:
(1)顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么?
(2)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力?
(3)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施?
·成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同,甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中, 也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化。
·隨著產(chǎn)品壽命周期的演變,成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。
·即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè),也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重。
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