初級(jí)護(hù)師基礎(chǔ)學(xué)考點(diǎn)：門診的護(hù)理工作

　　一、門診的護(hù)理工作

　　1.預(yù)檢分診　做到先預(yù)檢分診，后掛號(hào)。

　　2.安排候診與就診

　　(1)分理初、復(fù)診病案。

　　(2)根據(jù)病情測(cè)量體溫、脈搏、呼吸，記錄于門診病案上。

　　(3)收集整理各種檢驗(yàn)報(bào)告。

　　(4)按先后順序叫號(hào)就診。

　　(5)隨時(shí)觀察候診病人病情，遇到高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等病人，應(yīng)立即安排提前就診或送急診室處理;對(duì)病情較嚴(yán)重或年老體弱者可適當(dāng)調(diào)整就診順序。

　　3.健康教育　利用候診時(shí)間開(kāi)展健康教育。

　　4.實(shí)施治療　有些治療需在門診部進(jìn)行，如注射、輸液、換藥、導(dǎo)尿、灌腸。治療中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保安全、有效。

　　5.嚴(yán)格消毒隔離　傳染病或疑似傳染病病人，應(yīng)分診到隔離門診就診，并做好疫情報(bào)告。

　　6.保健門診　健康體檢、預(yù)防接種、疾病普查、健康教育。

　　二、急診的護(hù)理工作

　　1.預(yù)診分診　預(yù)檢護(hù)士要掌握急診就診標(biāo)準(zhǔn)，做到一問(wèn)、二看、三檢查、四分診。

　　遇有危重病人立即通知值班醫(yī)生及搶救室護(hù)士;遇意外災(zāi)害事件應(yīng)立即通知護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)部;遇有法律糾紛、刑事案件、交通事故等，應(yīng)迅速報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門或與公安部門取得聯(lián)系，請(qǐng)家屬或陪送者留下。

　　2.搶救工作

　　(1)急救物品準(zhǔn)備：①一般診療及護(hù)理物品。②無(wú)菌物品及各類無(wú)菌急救包。③搶救器械：中心供氧系統(tǒng)、吸引器、除顫器、心臟起搏器、心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、洗胃機(jī)等，條件許可備X線機(jī)、手術(shù)床、多功能搶救床。④搶救藥品：中樞神經(jīng)興奮劑、鎮(zhèn)靜劑、鎮(zhèn)痛藥、抗休克藥、抗心力衰竭藥、抗心律失常藥、抗過(guò)敏藥，各種止血藥、激素、解毒藥、止喘藥以及糾正水、電解質(zhì)紊亂及酸堿平衡失調(diào)藥物，和各種靜脈制劑、局部麻醉藥及抗生素等。并備有簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明卡片。⑤通訊設(shè)備：設(shè)有自動(dòng)傳呼系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)、電話等。

　　一切搶救物品要做到“五定”，即定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒和滅菌、定期檢查維修，使急救物品完好率達(dá)100%。護(hù)士必須熟知搶救物品性能和使用方法，并且能排除一般性故障。

　　(2)配合搶救：①嚴(yán)格按搶救程序、操作規(guī)程實(shí)施搶救措施，應(yīng)做到分秒必爭(zhēng)。醫(yī)生未到搶救現(xiàn)場(chǎng)之前，護(hù)士應(yīng)根據(jù)病情做出初步判斷，并給予緊急處理，如測(cè)血壓、吸痰、給氧、止血、配血、建立靜脈通道、實(shí)施人工呼吸、胸外心臟按壓等;醫(yī)生到達(dá)后，立即報(bào)告處理情況及病情，正確執(zhí)行醫(yī)囑，積極配合搶救，嚴(yán)密觀察病情變化，為醫(yī)生提供搶救資料。②做好搶救記錄，嚴(yán)格查對(duì)制度。要求搶救記錄字跡清晰、及時(shí)、準(zhǔn)確;必須注明時(shí)間，包括病人和醫(yī)生到達(dá)時(shí)間、搶救措施實(shí)施及停止時(shí)間;記錄執(zhí)行醫(yī)囑的內(nèi)容及病情的動(dòng)態(tài)變化。③搶救中在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)必須向醫(yī)生復(fù)誦一遍，雙方確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行。搶救完畢后，請(qǐng)醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)寫醫(yī)囑和處方。搶救中使用的藥品空瓶、空液體瓶、輸血空袋等應(yīng)集中放置，需經(jīng)兩人核對(duì)是否與醫(yī)囑相符后方可棄去。

　　3.留觀室又稱急診觀察室。設(shè)有一定數(shù)量的觀察床，收治已明確診斷或暫不能確診以及病情危重但暫時(shí)住院困難的病人。留觀時(shí)間一般是3～7天。留觀室護(hù)理工作是：

　　(1)入室登記，建立病案，認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄，書寫病情報(bào)告。

　　(2)主動(dòng)巡視與觀察病情，及時(shí)完成醫(yī)囑，加強(qiáng)生活及心理護(hù)理。

　　(3)做好出入室病人及家屬的管理。

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