1、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展引起信息技術(shù)的根本變化，其根本動(dòng)力源于人們?yōu)樘岣呱�活水平而致力于推�?dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的欲望

    2、信息技術(shù)的發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展與計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用

　　通信技術(shù)的高度發(fā)展，全球范圍的電話通信系統(tǒng)、光纖與無線通信系統(tǒng)、衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)的建立與廣泛應(yīng)用

　　計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相互滲透、密切結(jié)合的產(chǎn)物——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用與全球信息高速公路建設(shè)熱潮的興起

    3、 在企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略中，信息技術(shù)發(fā)揮的作用主要表面在以下幾個(gè)方面：

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造自動(dòng)化

　　生產(chǎn)過程自動(dòng)化

　　產(chǎn)品和設(shè)備智能化

　　管理現(xiàn)代化

    4、 信息技術(shù)如何支持企業(yè)運(yùn)作

　　提高管理工作的效率和質(zhì)量，提高整個(gè)企業(yè)的管理技術(shù)水平

　　可以提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量

　　作為經(jīng)營管理的組成部分，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢

　　發(fā)展公共關(guān)系，為企業(yè)贏得良好的信譽(yù)和形象

　　作為一種創(chuàng)新手段，使企業(yè)獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)

　　提高財(cái)務(wù)活動(dòng)、人事管理等工作的效率和質(zhì)量

    5、 企業(yè)信息技術(shù)的使用者包括內(nèi)部授權(quán)使用者和外部授權(quán)使用。內(nèi)部授權(quán)使用者包括管理者、員工和企業(yè)的其它內(nèi)部用戶；外部授權(quán)使用者包括與企業(yè)有利益關(guān)系的人員。

    6、 信息技術(shù)的具體使用：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作、電子會(huì)議技術(shù)、工作流程管理軟件、因特網(wǎng)、圖形用戶接口、模型模擬軟件、群集系統(tǒng)技術(shù)

    7、 信息技術(shù)可以提高企業(yè)管理的質(zhì)量，主要有哪幾個(gè)方面的作用：

　　降低成本

　　提高效率

　　溝通便捷

    8、 作為信息技術(shù)引進(jìn)和開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？

　　首先，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有一些信息技術(shù)的基本知識，能知道大概信息技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的一般原理及其功能，以及它們所包括的主要設(shè)備。

　　其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最主要的是應(yīng)有提高自己的企業(yè)管理水平和運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)方法的愿望

　　再次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要了解信息技術(shù)引信與開發(fā)的步驟和每一步的主要工作

　　最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)用人，會(huì)組織隊(duì)伍，會(huì)安排企業(yè)中各類人員協(xié)調(diào)工作

第二章

    1、 當(dāng)今計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本是建立在“存儲(chǔ)程序”的概念上。

    2、 計(jì)算機(jī)的發(fā)展以及特征：

　　第一代：真空電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間大約從1946年到1957年

　　第二代：晶體管電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間大約從1958年到期1964年

　　第三代：集成電路電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間大約從1965年到1970年

　　第四代：大規(guī)模集成電路電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間從1970年至今

    3、 目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展趨勢大體上可分為以下幾種：

　　巨型化：是指發(fā)展高速度、大容量的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

　　微型化：是指發(fā)展體積小、功能強(qiáng)、可靠性高、價(jià)格低、適用范圍廣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)化：是指利用通信線路將分嘏在不同地點(diǎn)的多臺(tái)計(jì)算機(jī)互聯(lián)接起來，組成能相互交流信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享

　　智能化：是指使計(jì)算機(jī)模擬人的思維活動(dòng)，利用計(jì)算機(jī)的“記憶”和邏輯判斷功能，識別文字、圖像和翻譯各種語言，使其具有思考、推理、聯(lián)想和證明等學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的功能

    4、 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在哪些方面：

　　計(jì)算機(jī)在科學(xué)計(jì)算方面的應(yīng)用

　　計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)處理方面的應(yīng)用

　　計(jì)算機(jī)在實(shí)時(shí)控制方面的應(yīng)用

　　計(jì)算機(jī)在計(jì)算輔助工程主面的應(yīng)用

　　計(jì)算機(jī)在人工智能方面的應(yīng)用

　　計(jì)算機(jī)在辦公自動(dòng)化的應(yīng)用

    5、 工作站是一種性能更高的微機(jī)，它支持用戶進(jìn)行大量的數(shù)學(xué)運(yùn)算或工程上的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD），并顯示圖形，可用于金融業(yè)的投資和證券分析。

    6、 微型計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)域：文字處理、決策支持、數(shù)據(jù)庫管理、繪圖、通信、應(yīng)用開發(fā)、工程應(yīng)用、個(gè)人與家庭使用

    7、 位（bit）是計(jì)算機(jī)中最小的數(shù)據(jù)單位，計(jì)算機(jī)中最直接、最基本的操作就是對位的操作。字節(jié)（byte）是計(jì)算機(jī)中最基本的單位。為了表示計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中的所有字符，需要8位二進(jìn)制數(shù)。字長由若干字節(jié)構(gòu)成（一般為字節(jié)的整倍數(shù)），它是計(jì)算機(jī)處理和運(yùn)算的單位。

    8、 ASCII碼是當(dāng)前使用最為普遍的編碼，它是美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼，已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確定為世界通用的國際標(biāo)準(zhǔn)。ASCII碼有7位版本和8位版本兩種。7位ASCII碼是用7位二進(jìn)制數(shù)表示字符的一種編碼，它表示數(shù)的范圍為0——127，最多可以表示128種字符。8位ASCII碼就是使用8位二進(jìn)制數(shù)進(jìn)行編碼，當(dāng)最高位為0時(shí)，稱為基本ASCII碼，當(dāng)最高位為1時(shí)，形成擴(kuò)充ASCII碼，它表示數(shù)的范圍為128——255，可表示128種字符。

    9、 一級漢字按拼音字母順排列，二級漢字按部首順序排列

    10、 漢字編碼體系：

　　漢字的輸入碼：是為了將漢字輸入計(jì)算機(jī)而編制的代碼

　　漢字的機(jī)內(nèi)碼：即國際碼在計(jì)算機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)時(shí)的編碼

　　機(jī)內(nèi)碼與國際碼的區(qū)別是：機(jī)內(nèi)碼兩個(gè)字節(jié)的最高位均為1，而國際碼實(shí)則為兩個(gè)體7位二進(jìn)制的編碼

　　漢字的字模碼：是有關(guān)漢字字形的編碼，用于漢字的顯示和打印，大多用數(shù)字式，即點(diǎn)陣式形成漢字。常見的有16*16點(diǎn)陣、24*24點(diǎn)陣、48*48點(diǎn)陣和64*64點(diǎn)陣

    11、 存儲(chǔ)程序的三個(gè)特點(diǎn)：

　　存儲(chǔ)程序：是將要執(zhí)行的程序以編碼的形式存放在存儲(chǔ)器中，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的自動(dòng)計(jì)算

　　順序控制：是計(jì)算機(jī)控制器通過反復(fù)執(zhí)行三種操作，使程序連續(xù)不斷地執(zhí)行（取出指令、分析解釋指令、執(zhí)行完成指令）

　　指令和數(shù)據(jù)都以二進(jìn)制數(shù)據(jù)的形式表示

    12、 中央處理器，簡稱CPU，主要由控制器、運(yùn)算器和數(shù)據(jù)通路（總線）部分組成（另外還包括一些寄存器），控制器和運(yùn)算器是計(jì)算機(jī)的核心

    13、運(yùn)算器可以完成各種運(yùn)算的處理，它是由哪五部分組成？

　　加法器：用來完成加法運(yùn)算，它由多位加法器構(gòu)成

　　輸入選擇電路：用于選擇不同來源的數(shù)據(jù)進(jìn)入加法器進(jìn)行運(yùn)算，差控制數(shù)據(jù)進(jìn)入加法器的數(shù)碼制類型

　　輸出控制器：主要完成移位操作，并對加法器的輸出進(jìn)行控制

　　累加器：在進(jìn)行運(yùn)算時(shí)，加法器的一個(gè)輸入數(shù)據(jù)來自累加器，而加法器輸出的中間結(jié)果也大多送到累加器中，因此它是一個(gè)存儲(chǔ)中間結(jié)果的寄存器

　　通用寄存器：通用寄存器組由若干個(gè)寄存器組成，主要是用來暫存參加運(yùn)算的中間結(jié)果，以免使中間結(jié)果在存儲(chǔ)器和運(yùn)算器之間來回傳送，影響運(yùn)算速度。

    14、 控制器的工作步驟為：第一，將從內(nèi)存中取到的指令經(jīng)總線送到CPU的指令寄存器內(nèi)保存；第二，將指令傳送到指令譯碼器，分析指令；第三，將分析結(jié)果傳遞給微操作控制電路，由它向各功能部件發(fā)出操作控制命令；第四，當(dāng)各部件執(zhí)行完畢，“反饋信息”，使程序計(jì)數(shù)器地址“+1”，指向下一條指令地址。

    15、 微型計(jì)算機(jī)總線是由哪三部分組成？

　　數(shù)據(jù)總線（DB）：用于在CPU、存儲(chǔ)器和輸入/輸出設(shè)備之間傳遞數(shù)據(jù)

　　地址總線（AB）：用于傳送存儲(chǔ)單元或輸入/輸出接口的地址信息

　　控制總線（CB）：用于傳送控制器的各咱控制信號

    16、 計(jì)算機(jī)中所有的數(shù)據(jù)都放在存儲(chǔ)器中，根據(jù)存儲(chǔ)器與CPU的關(guān)系，可分為內(nèi)存與外存。內(nèi)存是CPU可能直接訪問的存儲(chǔ)器，內(nèi)存按性能和特點(diǎn)，又可分為只讀存儲(chǔ)器和隨機(jī)存儲(chǔ)器。外存是指硬盤、軟磁盤、光盤和磁帶存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)設(shè)備。外存儲(chǔ)器與內(nèi)存的最大區(qū)別就是不能為CPU直接訪問。

    17、 輸入設(shè)備是向計(jì)算機(jī)輸入信息（程序、數(shù)據(jù)）的設(shè)備。微機(jī)上常用的輸入設(shè)備是鍵盤。此外，還有鼠標(biāo)器、光筆、圖形掃描儀、語音輸入裝置、數(shù)字點(diǎn)化儀、點(diǎn)觸式設(shè)備、跟蹤球、磁帶、條形碼等。輸出設(shè)備是從計(jì)算機(jī)中輸出信息（程序、數(shù)據(jù)）的設(shè)備。常用的輸出設(shè)備有顯示器、打印機(jī)、繪圖儀、語音輸出設(shè)備等。

    18、 光盤存儲(chǔ)器的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)：與磁盤存儲(chǔ)器相比，光盤存儲(chǔ)器具有存儲(chǔ)容量大、存儲(chǔ)密度高、存儲(chǔ)介質(zhì)易換、數(shù)據(jù)保存壽命長、工作穩(wěn)定、便于攜帶、單位存儲(chǔ)器信息價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)使其成為一種咱新型的微機(jī)外存儲(chǔ)器。磁盤存儲(chǔ)器只能按順序的方式存取數(shù)據(jù)。磁盤存儲(chǔ)器的最大缺點(diǎn)是存取速度慢，且不能進(jìn)行隨機(jī)存取，其主要優(yōu)點(diǎn)是磁帶介質(zhì)價(jià)格便宜、存儲(chǔ)容量大、體積較小、可裝卸、便于攜帶，因而可作為脫機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備。