第五部分 管理學(xué)基礎(chǔ)

　　第二十三章 管理概述

　　原第一節(jié)“管理學(xué)”相關(guān)內(nèi)容的刪除

　　原第三節(jié)“管理職能”變?yōu)榈谝还?jié)的內(nèi)容

　　第二節(jié)新增“組織文化”的相關(guān)內(nèi)容

　　【例題】( )是組織成員在長期工作中形成的共有價(jià)值觀、基本信念、行為規(guī)范及其物質(zhì)表現(xiàn)。

　　A 組織環(huán)境

　　B 組織傳統(tǒng)

　　C組織形象

　　D組織文化

　　【答案】D

　　第二十四章 計(jì)劃職能

　　無變化

　　第二十五章 組織職能

　　原第五節(jié)“組織變革”的內(nèi)容變?yōu)榈谒墓?jié)的內(nèi)容

　　第二十六章 領(lǐng)導(dǎo)職能

　　新增第五節(jié)“溝通”的相關(guān)內(nèi)容

　　【例題】有效溝通的主觀障礙是因溝通雙方的( )而形成的。

　　A 語言差異

　　B 理解差異

　　C 感受差異

　　D 非語言提示

　　E 溝通方式不當(dāng)

　　【答案】ABCD

　　第二十七章 控制職能

　　無變化