3 .信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識(shí)

　　3.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念

　　· 信息系統(tǒng)工程的概念

　　信息系統(tǒng)工程：是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級(jí)、改造工程。

　　· 信息系統(tǒng)工程建設(shè)發(fā)展過程中存在的基本問題和產(chǎn)生原因

　　1.信息化建設(shè)普遍存在的主要問題：

　　(1)系統(tǒng)質(zhì)量不能滿足應(yīng)用的基本需求;

　　(2)工程進(jìn)度拖后延期;

　　(3)項(xiàng)目資金使用不合理或嚴(yán)重超出預(yù)算;

　　(4)項(xiàng)目文檔不全甚至嚴(yán)重缺失;

　　(5)在項(xiàng)目實(shí)施過程中系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求一變?cè)僮?

　　(6)在項(xiàng)目實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)扯皮、推諉現(xiàn)象;

　　(7)系統(tǒng)存在著安全漏洞和隱患;

　　(8)重硬件輕軟件，重開發(fā)輕維護(hù)，重建設(shè)輕使用。

　　2.產(chǎn)生問題的原因：

　　1)不具備能力的單位攪亂系統(tǒng)集成市場(chǎng);

　　2)一些建設(shè)單位在選擇項(xiàng)目承建單位和進(jìn)行業(yè)務(wù)需求分析方面有誤;

　　3)信息系統(tǒng)集成企業(yè)自身建設(shè)有待加強(qiáng);

　　4)缺乏相應(yīng)的機(jī)制和制度。

　　3.采取的主要措施有：

　　(1)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理;

　　(2)信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資格管理;

　　(3)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理;

　　(4)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資格管理。

　　· 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度及項(xiàng)目經(jīng)理制度的由來

　　1998年信息產(chǎn)業(yè)部成立后，便開始醞釀推行信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證制度，并將其列為1999年重點(diǎn)工作之一;經(jīng)過將近一年的調(diào)查研究、文件起草等籌備過程，1999年11月信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法(試行)》(信部規(guī)[1999]1047號(hào)文，以下簡(jiǎn)稱1047號(hào)文)，決定從2000年1月1日起實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證制度。1047號(hào)文明確界定：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成是指從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障;計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資產(chǎn)狀況等要素;計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)從高到低依次為一、二、三、四級(jí)。

　　2002年8月28日，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出《關(guān)于發(fā)布<計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法(試行)>的通知》(信部規(guī)[2002] 382號(hào)文)，決定在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理制度。

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