2.13 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

　　● 風(fēng)險(xiǎn)是“損失或損害的可能性”。在許多方面，風(fēng)險(xiǎn)管理像保險(xiǎn)的一種形式，它是為減輕潛在的不利事件對(duì)項(xiàng)目的影響而采取的一項(xiàng)活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理是一種投資，與其相關(guān)的會(huì)有許多成本。

　　● 風(fēng)險(xiǎn)管理涉及的主要過(guò)程包括：

　　風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制：是決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)檢查項(xiàng)目章程、WBS、角色和職責(zé)、利益相關(guān)者承受度、組織的分析管理政策等，編制出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

　　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征歸檔。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的輸出、風(fēng)險(xiǎn)分類、歷史資料都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中的關(guān)鍵輸入。

　　風(fēng)險(xiǎn)定性分析：是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的特性并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的的過(guò)程。這一過(guò)程按風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的可能影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。

　　風(fēng)險(xiǎn)定量分析：這一過(guò)程量化分析每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率及其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成的后果。

　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制：包括采取措施增大機(jī)會(huì)和制定應(yīng)對(duì)威脅的措施。

　　風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制：是指在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)，跟蹤已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別出新的風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估這些措施對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)的有效性。這個(gè)過(guò)程的主要輸出是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的糾正措施以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的更新。

　　● 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的4項(xiàng)基本措施分別為：規(guī)避、接受、轉(zhuǎn)移和減輕

　　風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：涉及根除某一具體的威脅或風(fēng)險(xiǎn)，通常采用根除其原因的方法。比如一個(gè)軟件項(xiàng)目在使用三層技術(shù)時(shí)可能會(huì)遇到無(wú)法解決三層服務(wù)無(wú)法群集的問(wèn)題而造成有關(guān)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，使用兩層技術(shù)開發(fā)這個(gè)軟件系統(tǒng)就根除了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　風(fēng)險(xiǎn)接受：是指如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，接受其帶來(lái)的后果。一般在選擇接受風(fēng)險(xiǎn)時(shí)都會(huì)相應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)急或后備計(jì)劃，來(lái)積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：是指將風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果及其管理責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方。購(gòu)買保險(xiǎn)是一種典型的方法。

　　風(fēng)險(xiǎn)減輕：涉及通過(guò)減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生的概率來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)事件的影響。

　　*神舟5號(hào)總共識(shí)別了2萬(wàn)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件，并都作了應(yīng)對(duì)措施。

　　2.14 項(xiàng)目采購(gòu)管理

　　采購(gòu)是指從外界獲得產(chǎn)品或服務(wù)，在IT界一般使用“外包”一詞。項(xiàng)目采購(gòu)管理的德主要過(guò)程為：

　　采購(gòu)計(jì)劃編制

　　詢價(jià)計(jì)劃編制

　　詢價(jià)

　　供方選擇

　　合同管理

　　合同收尾

　　軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理真題匯總(2007年-2010年)

　　2010下半年軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師試題分析

　　2010上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師試題結(jié)構(gòu)分析