4. 系統(tǒng)設(shè)計

　　4.1 建模技術(shù)

　　·需求建模的步驟

　　·用例驅(qū)動的開發(fā)方式

　　·結(jié)構(gòu)化建模技術(shù)、數(shù)據(jù)流圖

　　·面向?qū)ο蠼�模技術(shù)

　　·數(shù)據(jù)庫建模

　　4.2 系統(tǒng)設(shè)計

　　·處理流程設(shè)計

　　·系統(tǒng)人機界面設(shè)計

　　·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇與數(shù)據(jù)庫設(shè)計

　　·系統(tǒng)安全性設(shè)計

　　·網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計算機應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計

　　·分布式應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計

　　·多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計

　　·系統(tǒng)運行環(huán)境的集成與設(shè)計

　　·系統(tǒng)處理能力評估

　　·系統(tǒng)測試計劃以及測試的實施

　　·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃

　　5. 文檔編制和溝通能力

　　·信息戰(zhàn)略文檔化

　　·信息系統(tǒng)構(gòu)想文檔化

　　·可行性研究報告

　　·項目開發(fā)計劃

　　·需求規(guī)格說明書

　　·數(shù)據(jù)要求規(guī)格說明書

　　·用戶手冊

　　·操作手冊

　　·測試計劃、測試分析報告

　　·技術(shù)報告

　　·開發(fā)進度記錄

　　·項目開發(fā)總結(jié)報告

　　6. 系統(tǒng)運行和維護

　　·軟件維護的實施和管理

　　·系統(tǒng)的軟硬件配置管理

　　·系統(tǒng)的使用效率的跟蹤

　　·基本軟件和軟件包的引入、應(yīng)用、管理和二次開發(fā)

　　·系統(tǒng)的擴充和集成

　　·操作設(shè)計和運行管理

　　·系統(tǒng)的更新與維護

　　·長期計劃和短期計劃

　　·新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換交接

　　·日常的故障對策與恢復(fù)

　　·系統(tǒng)的日常安全管理

　　·系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運用評價

　　7.軟件過程改進

　　·軟件過程改進的管理

　　·軟件過程改進的體系設(shè)計

　　·軟件過程改進的方法

　　·軟件過程改進的工具

　　8. 系統(tǒng)開發(fā)項目管理

　　·范圍管理

　　·進度管理

　　·成本管理

　　·質(zhì)量管理

　　·人力資源管理

　　·風(fēng)險管理

　　9. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實施

　　·信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系

　　·信息規(guī)劃的概念、活動與角色

　　·信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

　　·企業(yè)過程再工程

　　·CIO的概念和主要職責(zé)

　　·管理咨詢在信息化中的作用和意義

　　·管理咨詢的類型

　　·“信息孤島”形成的根源及預(yù)防、應(yīng)對措施

　　·典型的信息化實施過程

　　·知識管理的含義

　　·知識管理對組織信息化的意義

　　·知識管理常用的工具和手段