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　　1、A公司是一家電子研發(fā)公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤來源，打算進軍汽車行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅決反對，力爭立足于現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)，做大做強，反對采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒有能夠實施。分析該公司現(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中采用的行為模式是(　)。

　　A、對抗

　　B、和解

　　C、協(xié)作

　　D、折中

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題主要考核權力與戰(zhàn)略過程。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。該公司的多元化戰(zhàn)略由于創(chuàng)業(yè)元老們的堅決反對，最終沒有實施，公司現(xiàn)任管理層采取了讓步的做法，屬于和解的行為模式。

　　點評：對待矛盾與沖突的行為模式有如下五種，具體如下：

　　(1)對抗。對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標。

　　(2)和解。和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。

　　(3)協(xié)作。協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。

　　(4)折中。折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式，也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾，給予一定的補償，以求得對方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數(shù)場合，則是雙管齊下。

　　(5)規(guī)避。規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。

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