11.某超市在超市內(nèi)劃出一個區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，包括肉類、魚類、蔬菜、水果等。由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，因此很難管理生鮮食品的采購。該超市需要將這些食品的采購?fù)獍�給專門的第三方進行，從而能更有效地進行“干貨”食品的采購。該超市采用的貨源策略是(　)。

　　A、單一貨源策略

　　B、多貨源策略

　　C、由供應(yīng)商負責交付一個完整的子部件

　　D、JIT

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核采購戰(zhàn)略。該超市將生鮮食品的采購?fù)獍�給專門的第三方進行，屬于由供應(yīng)商交付一個完整的子部件的貨源策略。

　　12.下列各項中不屬于采購方選擇采用單一貨源策略優(yōu)點的是(　)。

　　A、采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系

　　B、便于信息的保密

　　C、能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟

　　D、允許采用外部專家和外部技術(shù)

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核采購戰(zhàn)略。采購方選擇采用單一貨源策略。優(yōu)點：(1)采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟;(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。

　　13.下列描述中不正確的有(　)。

　　A、單一貨源策略可以有效使用外部技術(shù)

　　B、多貨源策略便于信息的保密

　　C、由供應(yīng)商交付一個完整的子部件容易使第一階供應(yīng)商處于顯要位置

　　D、多貨源策略可以使企業(yè)取得較好的價格

　　【正確答案】AB

　　14.下列不屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點的是(　)。

　　A、內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用

　　B、在管理現(xiàn)有員工時，可通過已知數(shù)據(jù)進行選拔，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作

　　C、能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度

　　D、適合該工作的員工可能在企業(yè)外部

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核人力資源戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。適合該工作的員工可能在企業(yè)外部屬于內(nèi)部招聘的缺點。

　　15.有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括現(xiàn)實的計劃和程序，下列說法中正確的有(　)

　　A、通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力

　　B、招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化

　　C、激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度

　　D、尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產(chǎn)效率

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核人力資源戰(zhàn)略的知識點。有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括現(xiàn)實的計劃和程序。應(yīng)包括如下事項：(1)精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型。(2)通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。(3)應(yīng)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。(5)確保采取一切可能措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。(6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。(7)激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度。(8)尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產(chǎn)效率。(9)創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。

　　16.人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃的階段包括(　)。

　　A、分析現(xiàn)有的員工資源

　　B、估計資源可能發(fā)生的變化

　　C、確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃

　　D、估計企業(yè)未來的人才需求

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核人才規(guī)劃的知識點。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃包括4個主要階段：(1)分析現(xiàn)有的員工資源。(2)估計資源可能發(fā)生的變化。(3)估計企業(yè)未來的人才需求。(4)確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。

　　17.招聘沒有理想的計劃，每個企業(yè)都有其自身的招聘方式。相對于內(nèi)部招聘，企業(yè)從外部招聘員工來補充空缺職位主要的優(yōu)點體現(xiàn)在(　)。

　　A、能夠調(diào)動員工積極性

　　B、對于重建人員配備非常重要

　　C、給企業(yè)注入新鮮血液

　　D、節(jié)省招聘成本和時間

　　【正確答案】BC

　　【答案解析】本題考核內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點。企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：(1)通過晉升現(xiàn)有員工來進行內(nèi)部招聘。這種方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣;(2)在處理現(xiàn)有員工時，可通過已知數(shù)據(jù)進行選拔，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作;(3)內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用;(4)如果需要培訓(xùn)，則招聘成本較高;但是，內(nèi)部招聘通常無須作介紹，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對員工進行培訓(xùn)。

　　內(nèi)部招聘的缺點如下：(1)未被選拔的員工容易產(chǎn)生負面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管，管理會比較困難;(2)適合該工作的員工可能在企業(yè)外部;(3)會降低“新視點”進入企業(yè)而產(chǎn)生的變化;(4)由于員工認為晉升只是時間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒。

　　外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘的相反，但是應(yīng)注意以下事項：

　　(1)當企業(yè)無法在內(nèi)部找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時，外部招聘必不可少。在某種程度上，外部招聘對于重建人員配備非常有必要。

　　(2)有必要給企業(yè)注入新鮮血液。由于企業(yè)外部的人員具有在其他企業(yè)中工作的經(jīng)驗，因而通常能給企業(yè)帶來新的思想和不同的工作方法。但是，應(yīng)認識到入職新人很可能難以改變其做事方式并且難以適應(yīng)新技術(shù)和新方法。

　　18.下列各項關(guān)于戰(zhàn)略中的人力資源配合的說法，正確的有(　)。

　　A、激勵策略之一是允許員工參與實施工作有關(guān)的決策，增加員工的工作滿意度和成就感

　　B、在制定招聘計劃時，應(yīng)先進行內(nèi)部招聘，無法在內(nèi)部找到合適人選時才進行外部招聘

　　C、有效的評估機制應(yīng)在結(jié)果的計量和行為的計量尋找一個平衡點

　　D、外聘專家是成功繼任計劃內(nèi)的一個重要元素

　　【正確答案】AC

　　【答案解析】本題考核人力資源戰(zhàn)略的知識點。在制定招聘計劃時，選擇內(nèi)部招聘還是外部招聘要根據(jù)企業(yè)的實際情況和勞動力市場狀況而決定。選項B說法不正確。繼任計劃的基本要求有：(1)計劃應(yīng)當重點關(guān)注未來的需求，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求;(2)計劃應(yīng)當由高級管理層引導(dǎo)，各級管理層也負有重要責任，不應(yīng)將繼任計劃看作是人力資源部門的責任，這一點非常重要;(3)管理層的發(fā)展與管理層的評估和選擇同樣重要;(4)評估應(yīng)當客觀，最好有一個以上的評估人對各位管理者進行評估。選項D不正確。

　　19.甲公司是一家玩具廠商。公司管理層注意到員工的工作積極性明顯下降，開始出現(xiàn)“怠工”現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原因是員工對公司的業(yè)績評價方式不滿意，認為有失公平。這一結(jié)果引起公司管理層的震動，意識到有效的評估機制應(yīng)在結(jié)果的計量和行為的計量上尋求一個平衡點。下列選項中，適合該公司采用的評估方法包括(　)。

　　A、核對表

　　B、自由報告

　　C、簡報

　　D、評級和評分法

　　【正確答案】AB

　　【答案解析】本題考核評估方法的種類。評估的方法包括：員工的等級評定、評級量表、核對表、自由報告、評估面談。

　　20.下列關(guān)于財務(wù)戰(zhàn)略說法正確的有(　)。

　　A、財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)

　　B、狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略

　　C、財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮企業(yè)全局長期發(fā)展方向問題

　　D、財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問題

　　【正確答案】BD

　　【答案解析】本題考核財務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略分為財務(wù)戰(zhàn)略和非財務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望，選項A錯誤。財務(wù)戰(zhàn)略分為籌資戰(zhàn)略和資金管理戰(zhàn)略。狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等，選項B正確。財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局、長期發(fā)展方向問題，以此與傳統(tǒng)財務(wù)管理相區(qū)別，選項C錯誤。財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問題，并以此與其他性質(zhì)的戰(zhàn)略相區(qū)別，選項D正確。

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