【內(nèi)容導(dǎo)航】

　　公司戰(zhàn)略管理

　　【所屬章節(jié)】

　　第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

　　【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略管理過程

　　戰(zhàn)略管理過程

　　戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。

　　(一)戰(zhàn)略分析(回答的問題是“企業(yè)的目前狀況”)。

　　戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：

　　1.外部環(huán)境分析

　　外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析)正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。

　　2.內(nèi)部環(huán)境分析

　　內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力分析、價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)組合分析等幾個(gè)方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，企業(yè)具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

　　(二)戰(zhàn)略選擇(回答的問題是“企業(yè)向何處發(fā)展”)。

　　企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過程兩個(gè)方面的問題。

　　1.可選擇的戰(zhàn)略類型

　　(1)總體戰(zhàn)略選擇�？傮w戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。

　　(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位層面的戰(zhàn)略包括基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。

　　(3)職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。

　　2.戰(zhàn)略選擇過程

　　約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的三個(gè)組成部分：

　　(1)制訂戰(zhàn)略選擇方案。在制訂戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制訂戰(zhàn)略方案。

　　提示：三種戰(zhàn)略制訂方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制訂中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

　　(2)評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。

　　一是適宜性標(biāo)準(zhǔn)，即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了企業(yè)的劣勢(shì)，是否利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

　　二是可接受性標(biāo)準(zhǔn)，即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;

　　三是可行性標(biāo)準(zhǔn)，即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來實(shí)施該戰(zhàn)略。

　　(3)選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：

　　(三)戰(zhàn)略實(shí)施(回答的問題是“如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐”)。

　　戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題：

　　1.確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。確定組織結(jié)構(gòu)類型涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力。

　　2.保證人員和制度的有效管理。人力資源的管理和科學(xué)的管理體制關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)施的成功與失敗。

　　3.正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部各種團(tuán)體有其各自的利益要求和目標(biāo)，而許多要求是互相沖突的，這些沖突可能會(huì)導(dǎo)致各種爭(zhēng)斗和結(jié)盟。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中必須正確把握和對(duì)待各種內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部活動(dòng)。

　　4.選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略實(shí)施離不開企業(yè)內(nèi)各單位的集體行動(dòng)和協(xié)調(diào)，企業(yè)必須確定采用什么標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)各下屬單位的效益，控制它們的行動(dòng)。

　　5.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。

　　提示：戰(zhàn)略管理不是一次性的工作，而是一個(gè)循環(huán)過程。要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過程，修正原來的分析，選擇與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。

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