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            2017年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略》精選復(fù)習(xí)講義(18)

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              2.戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇

              戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)有三種選擇,有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種,這樣能避免為過(guò)遲變革付出代價(jià)。

              (1)提前性變革:管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來(lái)的危機(jī),提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。能及時(shí)地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。

              (2)反應(yīng)性變革:在這種情況下,企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī),并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià)。

              (3)危機(jī)性變革:這時(shí)企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機(jī),再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革,企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。危機(jī)性變革是一種被迫的變革,企業(yè)往往付出較大的代價(jià)才能取得變革的成效。

              (五)戰(zhàn)略變革模式

              戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類型:漸變性變革與革命性變革。相應(yīng)的,對(duì)變革的管理方法也可以分為積極主動(dòng)和消極被動(dòng)兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合,戰(zhàn)略變革的模式可分為四類:

              協(xié)調(diào)、計(jì)劃、接受、迫使

              1.協(xié)調(diào)。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的,而變革的性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個(gè)協(xié)調(diào)變革。

              2.計(jì)劃。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的,而變革的性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個(gè)計(jì)劃變革。

              3.接受。當(dāng)理層的作用是消極被動(dòng)的,而變革性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個(gè)被動(dòng)接受的變革。

              4.迫使。當(dāng)管理層的作用是消極被動(dòng)的,而變革性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個(gè)被迫使的變革。

              (六)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

              1.調(diào)整企業(yè)理念

              2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位

              3.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

              (七)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

              在戰(zhàn)略變革中對(duì)人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此,要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。

              1.變革模式的支持者對(duì)變革的廣泛認(rèn)同

              最高領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部、中層管理者、一般員工

              要使變革得到廣泛的認(rèn)同,必須在變革實(shí)施之前進(jìn)行有效的溝通。首先,變革必須在最高領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部形成共識(shí);其次,變革得到中層管理者的支持;最后,變革得到一般員工的支持。在就變革進(jìn)行內(nèi)部溝通時(shí),不能僅僅局限于“推銷變革計(jì)劃”,還要就變革的目標(biāo)、范圍、方法等各方面的問題進(jìn)行溝通,這樣既有利于確保計(jì)劃內(nèi)容的科學(xué)性,也能夠調(diào)動(dòng)員工的廣泛參與,而這本身就具有激勵(lì)作用。

              2.變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙

              變革可能會(huì)產(chǎn)生重要的影響:生理變化、環(huán)境變化、心理變化;谏鲜龅牟煌蛩,變革會(huì)面臨的障礙:

              (1)文化障礙:結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果,這些都是變革的障礙。

              (2)私人障礙:除了文化障礙之外,也有一些影響個(gè)人的障礙,導(dǎo)致他們認(rèn)為變革是一種威脅。

              3.克服變革阻力的策略

              在處理變革的阻力時(shí),管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

              (1)變革的節(jié)奏:變革越是循序漸進(jìn),就有越多的時(shí)間來(lái)提出問題,提供保證并進(jìn)行管制。

              (2)變革的管理方式:在變革計(jì)劃比較完善的情況下,變革過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和激勵(lì)的效果直接決定了變革的成敗。

              應(yīng)對(duì)變革阻力的常見策略:

             、僮龊眯麄鳎c員工進(jìn)行溝通,廣泛地聽取員工的意見。

             、谧寙T工參與到組織變革的決策中去。

             、鄞罅ν菩信c組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才。

             、懿扇(yōu)惠政策,妥善安排被精簡(jiǎn)人員工作生活和出路。

             、菰诒匾臅r(shí)候顯示變革的果敢決心,并采取強(qiáng)硬措施。

              (3)變革的范圍:應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審閱變革的范圍。大轉(zhuǎn)變會(huì)帶來(lái)巨大的不安全感和較多的刺激。

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