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　　知識點：戰(zhàn)略變革管理

　　1.戰(zhàn)略變革的含義

　　戰(zhàn)略變革形式的演變：

　　(1)連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。

　　(2)漸進階段：在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。

　　(3)不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點。

　　(4)全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內、發(fā)生革命性或轉化性的變化。

　　2.戰(zhàn)略變革的動因

　　(1)外部環(huán)境的變化。

　　(2)技術和工作方法方面的變化。

　　(3)產品和服務方面變化。

　　(4)管理及工作關系的變化。

　　(5)組織結構和規(guī)模的變化。

　　(6)并購后引起的變化。

　　3.戰(zhàn)略變革的種類

　　戴富特(Daft R.L.)的分類，共有4種類型：技術變革;產品和服務變革;結構和體系變革;人員變革。

　　4.戰(zhàn)略變革的時機選擇

　　5.戰(zhàn)略變革的模式

　　6.戰(zhàn)略變革的主要任務

　　(1)調整企業(yè)理念。(2)企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位。(3)重新設計企業(yè)的組織結構。

　　7.戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)

　　變革受到抵制的原因與實現(xiàn)障礙。

　　(1)生理變化。

　　(2)環(huán)境變化。

　　(3)心理變化。①迷失方向。②不確定性可能導致無安全感。③無力。

　　基于上述的不同因素，變革會面臨如下障礙：

　　(1)文化障礙。

　　(2)私人障礙。①習慣。②變革對個人收入的影響可能相當大。③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)。④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

　　克服變革阻力的策略：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

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