經(jīng)某著名咨詢公司“專家咨詢顧問(wèn)組”診斷認(rèn)為：“A公司”目前的運(yùn)行模式帶有較為明顯的家族式集權(quán)管理的色彩。其管理風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，或多或少地表現(xiàn)出“重結(jié)果、輕過(guò)程”的實(shí)用主義特質(zhì)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.高度的集權(quán)化管理。

　　2.簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)化決策。

　　3.家長(zhǎng)制的硬性管理方式。

　　在這種生硬的管理方式下，員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)缺乏認(rèn)同感;企業(yè)對(duì)員工缺乏應(yīng)有的信任和尊重，難以形成團(tuán)隊(duì)精神的組織驅(qū)動(dòng)力;且目前不斷強(qiáng)化的“打工”心理，員工很難將個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的前途聯(lián)系在一起，這就是造成目前企業(yè)管理困境的根本原因。

　　針對(duì)公司的現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)分析達(dá)成了以下共識(shí)：(1)公司的核心能力在于其基因技術(shù)和研發(fā)能力，因此公司參與的業(yè)務(wù)都必須緊緊圍繞著基因技術(shù)進(jìn)行;(2)公司的主營(yíng)產(chǎn)品針對(duì)的是基因藥物市場(chǎng)，目前基因藥物的市場(chǎng)的規(guī)模并不是很大，但發(fā)展前景看好，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)較少，但是技術(shù)爭(zhēng)奪激烈，而且由于總體生產(chǎn)規(guī)模不大，產(chǎn)品的價(jià)格偏高，主要的消費(fèi)者集中在高收入患者和部分重病患者;(3)由于藥品的特殊性質(zhì)，醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響較大，市場(chǎng)相對(duì)較為集中，而且由于基因技術(shù)本身就是較高的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，由于國(guó)家政策等原因，國(guó)外的基因藥物進(jìn)口受到一定的限制，價(jià)格上也過(guò)高，而國(guó)內(nèi)盡管已經(jīng)有不少的企業(yè)進(jìn)入基因藥品市場(chǎng)，但在真正具有技術(shù)實(shí)力的公司并不多，競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，特別是在細(xì)分市場(chǎng)上更是如此;(4)除了一些設(shè)備和特殊的藥劑以外，基因藥品行業(yè)的其他生產(chǎn)資料的供應(yīng)商都較為分散而且他們之間的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)藥品企業(yè)來(lái)說(shuō)更激烈，另外，在替代品問(wèn)題上，由于專業(yè)性的特點(diǎn)，藥品消費(fèi)者本身對(duì)替代品的選擇主動(dòng)權(quán)不大，但是可能的替代品在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì);(5)患者對(duì)藥物的選擇基本處于被動(dòng)地位，而且消費(fèi)群很零散，所以渠道就顯得格外重要。

　　除此以外，盡管公司的管理層缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，但公司的人員整體素質(zhì)較高，對(duì)管理的重要性也有清醒的隊(duì)識(shí)，因此公司在管理上也能具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　問(wèn)題：

　　(1)利用五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型對(duì)基因藥物行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析;

　　(2)利用SWOT分析模型對(duì)A公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析，并指出應(yīng)采用何種公司戰(zhàn)略類型?

　　(3)針對(duì)該公司出現(xiàn)的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)該如何解決?

　　[答疑編號(hào)380040308]

　　『正確答案』

　　(1)對(duì)基因藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和狀況按照五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型進(jìn)行歸納：

　　①行業(yè)新進(jìn)入者的威脅�。夯�因技術(shù)和需要大規(guī)模的研發(fā)投資是進(jìn)入本行業(yè)的主要門(mén)檻，而國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的限制相對(duì)也較多。

　�、诂F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)：由于專業(yè)技術(shù)和政府政策限制，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有限，集中度較低，競(jìng)爭(zhēng)并不太激烈。

　�、厶娲�品的威脅：由于專業(yè)性的特點(diǎn)，藥品消費(fèi)者本身對(duì)替代品的選擇主動(dòng)權(quán)不大，但是可能的替代品在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì)。

　�、芄┴浬痰挠憙r(jià)還價(jià)能力�。罕拘袠I(yè)的供應(yīng)商較為分散，供應(yīng)商間的競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈。

　　⑤購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力�。合�費(fèi)者由于缺乏信息，選擇權(quán)有限，而且集中程度很低。

　　(2)SWOT分析

　　優(yōu)勢(shì)(S)：

　　1)擁有核心基因技術(shù)

　　2)研發(fā)能力強(qiáng)

　　3)人員整體素質(zhì)較高

　　劣勢(shì)(W)

　　1)管理層缺乏管理經(jīng)驗(yàn)

　　2)投資關(guān)系復(fù)雜，需要平衡各方利益

　　3)公司的運(yùn)作還沒(méi)有走上正軌，制定了不少的規(guī)章制度，但卻很難得到貫徹落實(shí)

　　4)員工的“打工”心理明顯，流動(dòng)率開(kāi)始升高

　　機(jī)會(huì)(O)

　　1)成為省重點(diǎn)扶植的高新技術(shù)企業(yè)

　　2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，發(fā)展空間大

　　3)市場(chǎng)前景看好

　　威脅(T)

　　1)技術(shù)商品化的轉(zhuǎn)化時(shí)間很長(zhǎng)

　　2)市場(chǎng)上的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　3)加入WTO后，國(guó)外產(chǎn)品帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力