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根據(jù)組織的內(nèi)外對(duì)象分類(lèi)，可劃分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩類(lèi)。
內(nèi)部公眾即組織內(nèi)部的成員群體，如管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、銷(xiāo)售人員、輔助人員以及股東公眾等。
外部公眾即組織的外部溝通對(duì)象群體，如消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等。
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