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            2019年10月自考管理學(xué)原理知識(shí)點(diǎn)總結(jié)(4)

            來源:考試吧 2019-6-27 17:18:08 要考試,上考試吧! 自考萬題庫
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              1.職權(quán)的類型:①直線職權(quán),是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策沒發(fā)布命令等的權(quán)利,也就是通常所說的指揮權(quán)②參謀職權(quán),是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán),包括提供,咨詢,建議等③職能職權(quán),是某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權(quán)力,大部分是由業(yè)務(wù)或參謀職能部門的負(fù)責(zé)人來行使。

              2.在組織內(nèi),最基本的信息溝通就是通過職權(quán)來實(shí)現(xiàn)的。

              3.專業(yè)參謀,常常為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或部門,就是一般所謂的“智囊團(tuán)”或“顧問班子”。

              4. 直線職權(quán),參謀職權(quán),職能職權(quán)三者之間的關(guān)系:直線與參謀本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系,而職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間。①注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用,從直線與參謀的關(guān)系看,參謀是為直線主管提供信息,出謀劃策,配合主管工作的。②適當(dāng)限制職能職權(quán),職能職權(quán)的出現(xiàn)是為了有效地實(shí)施管理,但也帶來了多頭領(lǐng)導(dǎo),限制職能職權(quán)的使用所得常常大于所失。

              5.限制職能職權(quán)的使用,其一要限制職能職權(quán)的適用范圍。其二要限制級(jí)別,職能職權(quán)不應(yīng)該越過上級(jí)下屬的第一級(jí),職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)在組織中關(guān)系最接近的那一級(jí)。

              6.授權(quán)是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力,使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下,有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),行動(dòng)權(quán)。

              7.授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)。

              8.授權(quán)的步驟:①將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬,并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果②將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬③使下屬承擔(dān)起對所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。也就是使下級(jí)認(rèn)可或同意由上級(jí)所授的任務(wù)和職權(quán),并做出完成任務(wù)的承諾。

              9.在授權(quán)過程中,責(zé)任是不可下授的。這稱為授權(quán)的絕對性原則。

              10.組織中的職權(quán)分裂,當(dāng)解決一個(gè)問題或做出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多的管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時(shí),就認(rèn)為解決這一問題的職權(quán)的分裂的。

              11.有效授權(quán)的要求:①要有善于接受不同意見的態(tài)度②要有放手的態(tài)度③要允許別人犯錯(cuò)誤④要善于信任下級(jí)⑤要善于適度控制。

              12.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志①?zèng)Q策的數(shù)目,基層決策的數(shù)目越多,其分權(quán)程度越高;上層決策數(shù)目越多,其集權(quán)程度就越高②決策的重要性及其影響面③決策審批手續(xù)的繁簡。

              13.集權(quán)制的特點(diǎn):①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo),中下層只有日常的決策權(quán)限②對下級(jí)的控制較多③統(tǒng)一經(jīng)營④統(tǒng)一核算。

              14.分權(quán)制的特點(diǎn):①中下層有較多的決策權(quán)限②上級(jí)的控制較少③在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營④實(shí)行獨(dú)立核算。

              15.影響集權(quán)分權(quán)的因素:①?zèng)Q策的重要性(這是影響分權(quán)程度的最重要的因素)②高層主管對一致性的方針政策的偏好③組織的規(guī)模④組織的歷史⑤最高主管的人生規(guī)劃⑥獲取管理人才的難易程度⑦手段⑧營運(yùn)的分散性⑨組織的變動(dòng)程度⑩外界環(huán)境的影響。

              16.員工活性化,是員工參與的一種高級(jí)形式,它意味著這樣一種狀態(tài),在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有作出決定和采取行動(dòng)的知識(shí),技能,職權(quán)以及意愿,同時(shí),他們對自己行動(dòng)的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。

              17.管理層的作用:①組織的管理當(dāng)局必須明確組織的使命,愿景和價(jià)值觀,設(shè)定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略,并使之得到廣泛的共享和認(rèn)同②管理當(dāng)局還必須對組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),要讓每個(gè)人在組織中都有自己的位置。

              18.實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑:①營造促進(jìn)活性化的文化②組織職位的成功設(shè)計(jì)也是實(shí)現(xiàn)活性化的重要途徑③選撥適合活性化文化的員工④對員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育⑤建立促進(jìn)活性化的考核評(píng)價(jià)制度。

              19.個(gè)人管理指的是整個(gè)組織中的最高決策權(quán)集中在一個(gè)人的手里,由他對整個(gè)組織負(fù)責(zé)。因而又叫個(gè)人負(fù)責(zé)制。

              20.委員會(huì)管理指的是組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者,也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去。

             

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            文章責(zé)編:wuxiaojuan825