點擊查看：2019年自考《電子商務(wù)案例分析》章節(jié)考點匯總

第一章 概述

　　一、案例分析的重要性

　　1.電子商務(wù)的概念、特點

　　概念：交易當(dāng)事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務(wù)活動，它包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等。

　　特點：虛擬性、低成本性、個性化、敏捷性、全球性

　　2.案例分析的重要性

　　電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，喜憂參半。

　　理論研究滯后于電子商務(wù)的實際發(fā)展，總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)有助于將來電子商務(wù)的發(fā)展。

　　從教學(xué)的角度，三個方面：深化鞏固以前的學(xué)習(xí);有助于實踐聯(lián)系理論;逼真的模擬環(huán)境訓(xùn)練，有助于教學(xué)相長。

　　二、案例的分類(按專業(yè)分)

　　1.網(wǎng)站建設(shè)與維護：電子商務(wù)網(wǎng)站硬件建設(shè)核心

　　2.網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計：電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)核心

　　3.B2C

　　4.B2B

　　5.服務(wù)案例

　　6.EDI案例：EDI主要應(yīng)用于國際貿(mào)易與政府采購，用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。

　　三、案例分析的主要內(nèi)容

　　1.網(wǎng)站背景資料：經(jīng)營團隊、經(jīng)營策略、投資方、合作伙伴、有無上市計劃等。

　　2.網(wǎng)站建設(shè)與維護方法分析：網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)分析、網(wǎng)站安全技術(shù)分析、網(wǎng)站維護方法分析。

　　3.網(wǎng)站經(jīng)營特色分析：內(nèi)容設(shè)計、營銷方法、支付方式、物流配送方式。

　　4.網(wǎng)站效益分析：盈虧狀況、經(jīng)營風(fēng)險、競爭優(yōu)勢與劣勢、網(wǎng)站發(fā)展前景。

　　四、案例分析的常用方法

　　綜合分析、比較分析、統(tǒng)計分析

　　五、相關(guān)案例

　　8848、亞馬遜

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