第三章 政組織目標
行政組織構(gòu)成基本要素之一是目標。行政組織的目標不同于其他組織目標,如行政組織的目標與企業(yè)組織的目標有著明顯的區(qū)別,我國政府行政組織的目標是為人民提供最佳服務(wù),以完成人民的需要為前提,是非營利性的,而企業(yè)組織的目標在于賺取最大的利潤,是營利性的。目標直接反映組織屬性、組織性質(zhì)。
第一節(jié):行政組織目標的涵義及特征
行政組織目標是行政組織期望在一定時間和空間內(nèi)所要達到的最后結(jié)果,是行政組織成員共同設(shè)定的努力奮斗的方向。
行政組織目標的特征表現(xiàn)為:
1、一致性。首先,行政組織的總體目標在原則上必須是與國家的憲法、法律法規(guī)保持一致,否則不具有法律效力。其次,行政組織的總體目標是行政組織中各部門及個人所努力奮斗的方向,因此各部門及個人的分目標要與總目標相一致,不得相背離。要使行政組織目標上下貫通,前后銜接,由高至低,互為因果,彼此作用,相互支持,形成行政組織的整體效應(yīng)。同時這也說明,行政組織中的各次級系統(tǒng)不能搞本位主義,其次級目標要與總體目標相一致,即服從并服務(wù)于總體目標,這樣才能達到總目標,否則上下部門的管理與運作均告失敗。
2、社會性。行政組織目標僅滿足組織本身的需要是不夠的,它必須對整個社會負責(zé),必須以社會公眾的意志為轉(zhuǎn)移,必須考慮整個社會的利益及社會的和諧發(fā)展。將社會發(fā)展的總目標納入行政組織的目標,行政組織的工作才會被承認,才會有成就。行政組織目標離開了社會的認同將毫無價值。
3、明確性。行政組織目標本身是行政組織成員努力的方向,因此必須明確清淅,否則將使組織成員無所適從。在制定行政組織目標時,應(yīng)清楚地指出組織所要達成的工作任務(wù),并以具體的數(shù)字清楚地說明時間、數(shù)量、空間范圍和領(lǐng)導(dǎo)。
4、層次性。行政組織的目標具有層次性。行政組織的目標是一個完整的目標系統(tǒng),母系統(tǒng)包含著分系統(tǒng)和子系統(tǒng),這些目標由下而上、由內(nèi)而外、層層包含,每一內(nèi)層的目標實際上是為實現(xiàn)外一層目標而設(shè)定的,這樣層層漸進達成總目標。
第二節(jié):行政組織目標的類型
行政組織的目標依據(jù)不同的劃分標準可分為若干種類型。以時間為標準,行政組織目標可分為長期目標、中期目標、近期目標;以空間為標準,行政組織目標可分為整體目標、部分目標、個人目標;以價值為標準,行政組織目標可分為社會目標、組織目標、團體目標;以性質(zhì)為標準,行政組織目標可分為綜合目標、技術(shù)目標、心理目標等等。一般說來,行政組織目標系統(tǒng)可分為如下三種基本類型:
1、總目標。總目標也稱整體目標,是由行政組織最高決策層制定并貫通全國行政組織的主體目標,它一般以政府施政綱領(lǐng)、總體規(guī)劃加以表述和闡明。
2、分目標。分目標也稱部門目標,一般指政府中各級行政機關(guān)的工作目標。它受制、服從和服務(wù)于總目標,但又必須表現(xiàn)出本部門、本機構(gòu)自身的工作性質(zhì)、工作時間、空間等特點,絕不能將總目標混同于分目標。
3、個人目標。個人目標也稱行政工作人員的個人工作目標。它較分目標層次低,個人工作目標往往摻雜著較多的個人情感及價值觀,因此彈性較大。要將個人目標較好地納入組織目標體系,需要行政首長有效把握,其核心是調(diào)動工作人員的積極性。
第三節(jié):行政組織目標的作用
行政組織目標的根本作用在于向其組織成員提供奮斗的方向。具體表現(xiàn)為:
1、促使組織合理化。行政組織機構(gòu)的設(shè)置與建立、行政權(quán)責(zé)的分配歸根結(jié)底取決于行政組織的目標。只有行政組織目標設(shè)定的正確、可行,才能根據(jù)目標合理分配工作,推進業(yè)務(wù),才能使行政組織有效運行,從而促進行政組織合理化,減少和避免職責(zé)不清、機構(gòu)重疊的現(xiàn)象。
2、提供考核依據(jù)。行政組織目標,尤其是具體工作目標,可以作為考核工作部門及工作人員工作的客觀標準,從而使考核客觀公正,令被考核人員信服。同時有助于克服考核方面的主觀臆斷、籠統(tǒng)含糊、親疏不同現(xiàn)象,為組織的穩(wěn)定和形成公正輿論創(chuàng)造條件。
3、增進組織協(xié)調(diào)。明確行政組織相互配合的目標系統(tǒng)有助于協(xié)調(diào)各個行政單位和人員的工作定位,確定相對位置,使每個單位和每個人都知道自己應(yīng)該干什么和如何去干,這樣就有利于提高行政組織的整體協(xié)調(diào)能力和發(fā)揮總體功能。
4、激發(fā)工作人員的合作意識。行政組織目標是使不同的人走到一起并合作奮斗的聚合點。合理的、切實可行的工作目標是工作人員自我引導(dǎo)、自我控制的準繩,通過這一目標使全體人員心往一處想,勁往一處使,形成合作意識和團隊精神,以促使組織目標更好地實現(xiàn)。
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