第七章：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調研

　　第一節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境調研

　　企業(yè)外部環(huán)境——指社會的政治、經濟、軍事、法律、文化、教育、科學技術、物質資源等環(huán)境。

　　一、企業(yè)外部環(huán)境調研的必要性

　　1、保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性；

　　2、保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性；

　　3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。

　　二、企業(yè)外部環(huán)境一般內容的調研

　�。ㄒ唬┱�治環(huán)境分析

　　國內政局、國際政局、國內政治經濟任務和政策環(huán)境分析。

　�。ǘ�）經濟環(huán)境分析

　　1、國民經濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析；

　　2、國內市場體系的建立和發(fā)育情況分析；

　　3、國家產業(yè)政策分析；

　　4、國際經濟情況和發(fā)展態(tài)勢分析。

　　（三）社會、文化、技術環(huán)境分析

　　社會環(huán)境分析、文化環(huán)境分析、技術環(huán)境分析。

　�。ㄋ模┵Y源環(huán)境分析

　　自然資源及其開發(fā)情況調研；資源供應情況分析；資源利用和環(huán)境保護情況分析。

　　第二節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境重點內容的調研

　　一、市場需求分析

　　顧客形成企業(yè)的市場，市場需求分析主要內容：

　　1、企業(yè)總體市場的調查和分析，主要調研用戶的現實需求和用戶的潛在需求；

　　2、企業(yè)細分市場需求的調查和分析；

　　3、用戶和消費者產品需求的趨勢分析，可分別從生活資料產品和生產資料產品兩個方面來分析其需求的發(fā)展趨勢；

　　4、影響市場需求的因素分析，主要是對政治、經濟、技術、文化、社會、自然、心理、產品等因素的分析。競爭狀況的分析。

　　競爭分析的主要內容：

　　1、競爭對手總體情況的調查：

　�。�1）對手廠的數量、分布、所屬部門和行業(yè)；

　�。�2）全部競爭對手的生產總規(guī)模；

　�。�3）可供產品的總數量。

　　2、競爭對手競爭能力的調查：

　�。�1）資金握有情況；（2）企業(yè)規(guī)模；（3）技術水平；（4）技術裝備情況；（5）產品情況；（6）服務工作情況；（7）市場占有率。

　　3、競爭對手發(fā)展新產品動向的調查；

　　4、潛在競爭對手的調查。

　�。�1）將要出現的新的競爭對手情況；

　�。�2）調查由弱變強的對手情況。

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