第五章 商業(yè)信用

　　本章重點(diǎn)難點(diǎn)

　　1、商業(yè)信用的起源和本質(zhì)

　　2、商業(yè)信用和誠(chéng)信的聯(lián)系與區(qū)別

　　3、商業(yè)信用的意義

　　4、商業(yè)信用存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件

　　5、誠(chéng)信缺失的原因分析

　　6、商業(yè)信用體系建設(shè)的意義和途徑

　　7、企業(yè)的道德規(guī)范體系建設(shè)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

　　學(xué)習(xí)目的

　　認(rèn)識(shí)商業(yè)信用關(guān)系的本質(zhì)和意義，了解信用和誠(chéng)信的聯(lián)系與區(qū)別、誠(chéng)信缺失的原因、商業(yè)信用存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件;掌握商業(yè)信用體系建設(shè)的意義和途徑

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民收入達(dá)到多少的時(shí)候，信用交易將不可避免地成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)形式 ( B )

　　A、1000美元 B、2000美元 C、3000美元 D、4000美元

　　2、通過(guò)建立_______可以營(yíng)造良性的信用環(huán)境的有效監(jiān)督機(jī)制( C )

　　A、 信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu) B、 信用法規(guī) C、 信用記錄檔案 D、 信用體制

　　3、 商業(yè)道德中最重要、最核心、最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)是( B )

　　A、 商業(yè)信用 B、 誠(chéng)信 C、平等互利 D、遵守協(xié)定

　　4、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)交往中各種信用都得到廣泛的發(fā)展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是( B )

　　A、消費(fèi)信用 B、商業(yè)信用 C、政府信用 D、國(guó)家信用

　　5、直接信用的現(xiàn)代表現(xiàn)形式主要是指(　B　　)

　　A、銀行信用 B、商業(yè)信用 C、信托信用 D、信用合作社信用

　　6、下列哪項(xiàng)是一種借貸行為，是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸及賒銷(xiāo)預(yù)付等行為?( C )

　　A、契約 B、合同 C、商業(yè)信用 D、商業(yè)誠(chéng)信

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、狹義的商業(yè)信用具體表現(xiàn)為(ABDE　　)

　　A、賒銷(xiāo)商品 B、委托代銷(xiāo) C、銀行信貸 D、分期付款 E、延期付款

　　2、道德觀念體系的構(gòu)成部分是(ABCD)

　　A、道德信念 B、道德認(rèn)識(shí) C、道德情感 D、道德意志 E、道德水平

　　3、誠(chéng)信缺失的原因，主要有( CDE )

　　A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響 B、商業(yè)良心的影響

　　C、利潤(rùn)最大化思想的誤導(dǎo) D、環(huán)境因素的影響

　　E、誠(chéng)信的保障機(jī)制沒(méi)有建立起來(lái)

　　4、商業(yè)信用運(yùn)行的基本原則是( ADE )

　　A、遵約守諾 B、禮尚往來(lái) C、共生共榮 D、買(mǎi)貨付款 E、欠債還錢(qián)

　　4、商業(yè)信用中最基本的構(gòu)成部分是(ABC)

　　A、誠(chéng)實(shí)、 B、正直 C、遵守協(xié)定 D、合法 E 、符合倫理

　　5、建立商業(yè)信用的意義在于( ABCDE )

　　A、節(jié)約交易成本 B、擴(kuò)大交易的規(guī)模和范圍

　　C、規(guī)范市場(chǎng)秩序 D、為企業(yè)創(chuàng)造額外的收益

　　E、商業(yè)信用是發(fā)展新型交易方式的基礎(chǔ)

　　6、商業(yè)信用的主要社會(huì)特征有( ABDE )

　　A、商業(yè)信用性質(zhì)的雙重性 B、商業(yè)信用維度的多元性

　　C、商業(yè)信用維度的一元性 D、商業(yè)信用價(jià)值的資本屬性

　　E、商業(yè)信用實(shí)現(xiàn)過(guò)程的層次性

　　三、名詞解釋題

　　1、誠(chéng)信：誠(chéng)信是一個(gè)道德的概念，又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)主體的內(nèi)在要求，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信的意思。在商品交換活動(dòng)中，誠(chéng)信就是要遵循價(jià)值規(guī)律的要求，公平交易，等價(jià)交換。

　　2、商業(yè)信用關(guān)系：是指法人或自然人在商品交易中的延期付款或延期交貨所形成的信貸關(guān)系，它是以契約維系的買(mǎi)賣(mài)雙方的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。

　　3、商業(yè)信用主體道德：商業(yè)信用的主體是參與商業(yè)信用活動(dòng)的人或由人組織起來(lái)的各種團(tuán)體構(gòu)成。 商業(yè)信用中，誠(chéng)實(shí)、正直和遵守協(xié)定是最基本的構(gòu)成部分由道德信念、道德認(rèn)識(shí)、道德情感和道德意志構(gòu)成的道德觀念體系，對(duì)于商業(yè)信用主體的道德建設(shè)起著重要的、基礎(chǔ)性的作用。

　　4、商業(yè)信用：廣義的商業(yè)信用是指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一切交換活動(dòng)所涉及的信用，而狹義的商業(yè)信用是指企業(yè)之間以賒銷(xiāo)商品和預(yù)付貨款等形式提供的信用。

　　5、間接信用：借款人和存款人不能直接見(jiàn)面，互相也不了解，而由信用中介人替存款人與借款人辦理一切信用手續(xù)。

　　6、信用管理體系：是由信用和誠(chéng)信兩方面構(gòu)成的，應(yīng)當(dāng)包括商業(yè)信用制度建設(shè)和商業(yè)主體道德建設(shè)這兩個(gè)組成部分。

　　四、簡(jiǎn)答題

　　1、信用與誠(chéng)信二者之間的區(qū)別：

　　答：信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種基本制度，體現(xiàn)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律的本質(zhì)要求;而誠(chéng)信是規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的道德約束和行為規(guī)范，是商業(yè)道德中最重要、最核心、最基本的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其他道德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

　　2、商業(yè)信用的主要經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)有哪些?

　　答：(1)商業(yè)信用是在以營(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)者之間進(jìn)行的，是經(jīng)營(yíng)者互相以商品形式提供的直接信用 .

　　(2)商業(yè)信用的規(guī)模和數(shù)量有一定限制，是經(jīng)營(yíng)者之間對(duì)現(xiàn)有的商品和資本進(jìn)行的再分配，不是獲得新的資本補(bǔ)充 .

　　(3) 商業(yè)信用有較嚴(yán)格的方向性，往往是生產(chǎn)生產(chǎn)資料的部門(mén)向需要這種生產(chǎn)資料的部門(mén)提供，絕不能相反 .

　　(4)商業(yè)信用容易形成社會(huì)債務(wù)鏈 .

　　(5)商業(yè)信用具有一定的分散性，且期限較短。

　　3、商業(yè)信用的主要社會(huì)特征。

　　答：(1)商業(yè)信用性質(zhì)的雙重性。

　　(2)商業(yè)信用維度的多元性 .

　　(3)商業(yè)信用價(jià)值的資本屬性。

　　(4)商業(yè)信用實(shí)現(xiàn)過(guò)程的層次性。

　　4、簡(jiǎn)述商業(yè)信用主體道德建設(shè)主要包括的內(nèi)容。

　　答：(1)商業(yè)信用主體的道德觀念建設(shè)。

　　(2)道德規(guī)范體系的建設(shè)。

　　(3)組織的建設(shè)。

　　(4)制度的建設(shè)。

　　5、簡(jiǎn)述商業(yè)信用存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。

　　答：(1)健全的法律體系是商業(yè)信用得以確立的基礎(chǔ);

　　(2)信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是商業(yè)信用得以發(fā)展的有效橋梁和紐帶;

　　(3)市場(chǎng)主體，即參與信用活動(dòng)的雙方都要強(qiáng)化信用意識(shí);

　　(4)政府對(duì)信用行業(yè)及其相關(guān)活動(dòng)的有效管理也是商業(yè)信用體系建設(shè)的要件;

　　(5)建立信用記錄檔案是營(yíng)造良性信用環(huán)境的有效監(jiān)督體制。

　　五、論述題

　　1、試論述誠(chéng)信缺失的原因及加快我國(guó)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)的途徑。

　　答：(要點(diǎn)：)

　　原因：

　　(1)利潤(rùn)最大化思想的誤導(dǎo) .

　　(2)環(huán)境因素的影響 .

　　(3)誠(chéng)信的保障機(jī)制沒(méi)有建立起來(lái) .

　　途徑：

　　(1)建立起全社會(huì)講“誠(chéng)信”的濃厚氛圍。

　　(2)建立與誠(chéng)信相關(guān)的法律和制度。

　　(3)廣泛開(kāi)展社會(huì)職業(yè)道德教育。

　　(4)重視學(xué)校的道德教育和倫理教育。

　　2、試論述建立商業(yè)信用的意義。

　　答：(要點(diǎn))

　　(1)節(jié)約交易成本。

　　(2)擴(kuò)大交易的規(guī)模和范圍。

　　(3)規(guī)范市場(chǎng)秩序。

　　(4)為企業(yè)創(chuàng)造額外的收益。

　　(5)商業(yè)信用是發(fā)展新型交易方式的基礎(chǔ)。

　　3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上講就是信用經(jīng)濟(jì)。

　　答：(1)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用是最基本的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是整個(gè)社會(huì)得以維系與發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　(2)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的必要條件和客觀要求。

　　(3)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的調(diào)節(jié)器和穩(wěn)定劑。

　　(4)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用是一種基礎(chǔ)制度，體現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的客觀要求。

　　六、案例分析

　　浙江某地自改革開(kāi)放以來(lái)，就以制假販假聞名，假冒產(chǎn)品層出不窮，在那里你可以看到全世界頂級(jí)的名牌箱包產(chǎn)品。那里的人也都因此發(fā)了財(cái)，過(guò)上了富裕日子。入世以后，情況發(fā)生了很大的變化。很多客商要求他們出示企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的信用記錄，否則不與他們做生意。一時(shí)間，地區(qū)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重滑坡。于是，當(dāng)?shù)卣�府決心重建地區(qū)的誠(chéng)信形象，一些私企老板也都要求政府幫助他們請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)發(fā)有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，摘掉制假販假的帽子。

　　根據(jù)商業(yè)信用主體道德理論分析此案例。

　　答題要點(diǎn)

　　不講誠(chéng)信總有一天要付出代價(jià);誠(chéng)實(shí)守信才是商人追求財(cái)富的正當(dāng)渠道和手段，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度基礎(chǔ)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。

　　從信用和誠(chéng)信體系建設(shè)兩個(gè)方面結(jié)合材料回答。

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