第二節(jié) 調(diào)查表法、分層法、排列圖法與因果圖法

　　一、排列圖法

　　1.排列圖定義

　　排列圖法是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。排列圖又叫帕累托圖或主次因素分析圖。

　　組成——它是由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個連起來的直方形和一條曲線所組成。實際應(yīng)用中，通常按累計頻率劃分為(0%～80%)、 (80%～90%)、 (90%～100%)三部分，與其對應(yīng)的影響因素分別為A.B.C三類。A類為主要因素，B類為次要因素，C類為一般因素。

　　二、因果分析圖法

　　1.因果分析圖的概念

　　因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。

　　圖7-5 因果分析圖的基本形式

　　構(gòu)成——從圖7-5可見，因果分析圖由質(zhì)量特性(即質(zhì)量結(jié)果指某個質(zhì)量問題)、要因(產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因)、枝干(指一系列箭線表示不同層次的原因)、主干(指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線)等所組成。

第三節(jié) 直方圖法、控制圖法與相關(guān)圖法

　　一、直方圖法

　　(一)直方圖的用途

　　直方圖法即頻數(shù)分布直方圖法，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖法。

　　作用——①通過直方圖的觀察與分析，可了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，以便對質(zhì)量狀況進行分析判斷。

　�、诳赏ㄟ^質(zhì)量數(shù)據(jù)特征值的計算，估算施工生產(chǎn)過程總體的不合格品率，評價過程能力等。

　　二、控制圖法

　　(一)控制圖的定義及其用途

　　1.控制圖的定義

　　控制圖又稱管理圖。它是在直角坐標系內(nèi)畫有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動原因，判明生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法稱為控制圖法。

　　2.控制圖的用途

　　控制圖是用樣本數(shù)據(jù)來分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的有效工具。它的用途主要有兩個：

　　(1)過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。為此，應(yīng)隨機連續(xù)收集數(shù)據(jù)，繪制控制圖，觀察數(shù)據(jù)點分布情況并判定生產(chǎn)過程狀態(tài)。

　　(2)過程控制，即控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。為此，要定時抽樣取得數(shù)據(jù)，將其變?yōu)辄c子描在圖上，發(fā)現(xiàn)并及時消除生產(chǎn)過程中的失調(diào)現(xiàn)象，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。

　　(二)控制圖的種類

　　1.按用途分析

　　(1)分析用控制圖。分析生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài);連續(xù)抽樣。

　　(2)管理(或控制)用控制圖。用來控制生產(chǎn)過程，使之經(jīng)常保持在穩(wěn)定狀態(tài)下;等距抽樣。

　　2.按質(zhì)量數(shù)據(jù)特點分類

　　(1)計量值控制圖

　　(2)計數(shù)值控制圖

　　(三)控制圖的觀察與分析

　　當(dāng)控制圖同時滿足以下兩個條件：一是點子幾乎全部落在控制界限之內(nèi);二是控制界限內(nèi)的點子排列沒有缺陷。我們就可以認為生產(chǎn)過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。如果點子的分布不滿足其中任何一條，都應(yīng)判斷生產(chǎn)過程為異常。

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