· 授權通常采用基于角色的訪問控制(RBAC)，角色由資源和操作構(gòu)成。

　　177.常用的身份認證方式：用戶名/密碼方式、IC卡認證、動態(tài)密碼、USB Key認證 。

　　178.網(wǎng)絡管理和監(jiān)控是整個IT系統(tǒng)管理的基礎。

　�、拧∪粘Ｗ鳂I(yè)管理應實現(xiàn)的功能包括：進度安排功能、作業(yè)的監(jiān)控、預測和模擬、可靠性和容錯性管理。

　�、啤“踩�管理功能包括：用戶帳號管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的私有性、用戶鑒別和授權、訪問控制、入侵監(jiān)測、防病毒、對授權機制和關鍵字的加/解密管理 。

　�、恰〈鎯�管理包括：自動的文件備份和歸檔、文件系統(tǒng)空間的管理、文件的遷移、災難恢復、存儲數(shù)據(jù)的管理 。

　�、取∠到y(tǒng)成本分為固定成本(建筑費用及場所成本、人力資源成本、外包服務成本)、運行成本 。

　　179.完整的成本管理模式應包括：預算、成本核算及IT服務計費、差異分析及改進措施 。

　�、拧☆A算的編制方法主要有增量預算和零基預算，其選擇依賴于企業(yè)的財務政策。

　�、啤�IT服務計費的目的：防止成本轉(zhuǎn)移帶來的部門間責任轉(zhuǎn)稼、系統(tǒng)確定的轉(zhuǎn)移價格作為一種價格引導業(yè)務部門采取明智的決策。

　　180.TCO總成本管理試題指標基本要素：直接成本、間接成本。

　　181.常見定價方法：成本法、成本加成定價法、現(xiàn)行價格法、市場價格法、固定價格法。

　　計費數(shù)據(jù)收集流程的順利運行需要以IT會計核算子流程為基礎。

　　成本核算最主要的工作是定義成本要素。

　　182.ITIL有6個主要模塊：服務管理、業(yè)務管理、ICT基礎設施管理、應用管理、IT服務管理實施規(guī)劃、安全管理 。

　　COBIT主要是實現(xiàn)商業(yè)的可說明性和可審查性(可靠性可測試性)。

　　2010年下半年軟考成績查詢時間及方式匯總

　　2011年軟考信息系統(tǒng)管理師復習指導匯總

　　2011年上半年計算機軟考時間及科目安排