微軟前副總裁李開復(fù)不久前加盟Google的消息讓互聯(lián)網(wǎng)界興奮不已。這個全球電子商務(wù)的新星正在并且將繼續(xù)展示強(qiáng)大潛能與光輝未來。而當(dāng)初依靠搜索發(fā)跡的雅虎，后來依靠搜索發(fā)展的亞馬遜等都面臨越來越現(xiàn)實的問題：暴利時代逐漸遠(yuǎn)去，持續(xù)增長難題已經(jīng)顯現(xiàn)。

　　模式之困

　　對于電子商務(wù)而言，以“模式”論電子商務(wù)是橫向方法論，以“時間”論是縱向方法論，盡管每一種類型都有存在的合理性與發(fā)展的空間，但具有繼承性和潛力的后者更有資格代表未來。

　　在中國，電子商務(wù)的后來者將贏海威、8848等先烈視為第一代模式，包括中國目前絕大多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)都?xì)w于這一范疇，盡管它們中十有八九已經(jīng)倒下，盡管還有幸存者。但已日漸寂寞。

　　從最初熱衷爭論B2B，B2C與C2C到后來的亞馬遜“品種齊全”、阿里巴巴“信息服務(wù)平臺”，最后連提這些概念本身的人也覺得沒有意思。當(dāng)Ebay從在線拍賣業(yè)務(wù)延伸到個人交換平臺，阿里巴巴轉(zhuǎn)道淘寶，亞馬遜從圖書滲透到一切可能的領(lǐng)域時，模式的概念在不斷混淆，一個兼具多種形態(tài)的電子商務(wù)出現(xiàn)時，人們才開始明白電子商務(wù)其實不過是商務(wù)的一種應(yīng)用綜合體罷了。傳統(tǒng)行業(yè)的多元化業(yè)務(wù)都可以存在，為什么網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)就不可以？

　　盡管，電子商務(wù)的定義迄今為止還沒有一個權(quán)威的定論性說法。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)也沒有給電子商務(wù)領(lǐng)域的人坐下來分析的機(jī)會。此時，企業(yè)家們早已經(jīng)決定單干。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的速度特點決定了研究滯后的特點。實踐之后再理論總結(jié)的現(xiàn)狀告訴人們電子商務(wù)的本質(zhì)在于商務(wù)而不是電子，正如IT的本質(zhì)在于信息而非技術(shù)一樣。

　　現(xiàn)在我們?nèi)绾畏治霎?dāng)前的電子商務(wù)現(xiàn)狀？亞馬遜還是一直在增長，剛發(fā)布的第二季度財報顯示其贏利狀況良好，但當(dāng)初3000％的增速已經(jīng)成為歷史。Ebay十年的經(jīng)營雖然買家云集，但是賣家已經(jīng)開始與Ebay產(chǎn)生隔閡，越來越多的糾紛開始出現(xiàn)，危機(jī)也開始顯現(xiàn)。

　　回到中國土生土長的電子商務(wù)企業(yè)，8848傳被收購，卓越因為走“精品路線”而高層震蕩，似乎表明本土電子商務(wù)公司普遍遭遇了寒冬期。如果阿里巴巴、慧聰?shù)刃畔⒎��?wù)平臺型電子商務(wù)成了明日黃花，那么它們的出路在哪里？如何支撐中國電子商務(wù)的未來？中國信息化改造工業(yè)化的落腳點在哪里？

　　使命之難

　　就在電子商務(wù)熱火朝天地高歌猛進(jìn)時，國家在宏觀層面也給予了積極地關(guān)注。中國全國人大通過的《電子簽名法》、國務(wù)院辦公廳的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等都以最高級別的方式表達(dá)了對電子商務(wù)的支持。與此同時，中國互聯(lián)網(wǎng)市場進(jìn)一步表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢頭。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的“第十六次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”顯示，截止6月30日網(wǎng)民達(dá)到1．03億。其中，網(wǎng)上購物大軍達(dá)到2000萬人，網(wǎng)上支付的比例增長至近半數(shù)，網(wǎng)上購物者半年內(nèi)累計購物金額達(dá)到100億元。

　　那么，作為“以信息化帶動工業(yè)化”的國家戰(zhàn)略，電子商務(wù)在中國的發(fā)展卻主要體現(xiàn)在B2C的業(yè)務(wù)層，包括當(dāng)當(dāng)、卓越、易趣、淘寶等等。這些面向個人消費者的電子商務(wù)企業(yè)獲得了極大的成功。除了個人消費品市場比較旺盛之外，個人終端便于購買的特點也起到了重要作用，遠(yuǎn)沒有企業(yè)之間交往那么復(fù)雜。但相對于6000億的企業(yè)市場，100億的個人消費微不足道。

　　而這不是我們要討論的主要問題，中國電子商務(wù)的關(guān)鍵問題在哪里？中國信息化建設(shè)的本質(zhì)在哪里？這些第一代電子商務(wù)企業(yè)的新蛋糕在哪里？電子商務(wù)的新空間如何發(fā)掘？從國內(nèi)知名市場調(diào)研公司艾瑞咨詢的報告可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)普遍滯后是制約中國電子商務(wù)發(fā)展的根本原因。盡管已經(jīng)被初步驗證的亞馬遜模式、雅虎模式以及阿里巴巴模式在中國都開始被成功復(fù)制，然而隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷朝縱深方向發(fā)展，這些模式都遭到了同樣的瓶頸。我們稱這些為“第一代電子商務(wù)”。它們的特點是“以技術(shù)推動、強(qiáng)調(diào)訪問量與人氣、利用風(fēng)險資本、不受管制、單純的網(wǎng)上信息發(fā)布、先行者優(yōu)勢”，經(jīng)過幾年的發(fā)展并未實現(xiàn)當(dāng)初的非居間化、無摩擦商務(wù)，更重要的是尚未實現(xiàn)贏利，有些雖然已經(jīng)在掙錢，但是虧損與掙錢同步擴(kuò)大。所以，人們迫切呼喚第二代電子商務(wù)模式的出現(xiàn)。需要真正用信息化推動工業(yè)化，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。

　　回歸本質(zhì)

　　為了擺脫目前的困境，第一代電子商務(wù)應(yīng)該迅速從信息門戶切入到行業(yè)應(yīng)用。從單一的信息平臺發(fā)布升級到以信息流為主導(dǎo)的利用信息技術(shù)改造行業(yè)核心業(yè)務(wù)上來；迅速從線上信息流與線下業(yè)務(wù)流結(jié)合起來，實現(xiàn)真正的“四流合一”。同時，需要探索具有贏利能力的新模式，擺脫依靠會員費、收取傭金的中介模式．積極配合傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程改造，與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合真正打造具有中國特色的電子商務(wù)模式。

　　第二代電子商務(wù)并不是從天上掉下來的，它是在第一代的基礎(chǔ)上向縱深方向發(fā)展的，從信息流的層面向業(yè)務(wù)流、物流、資金流、商品流滲透并完美融合，以商務(wù)為驅(qū)動、注重利潤和對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造與整合的一種完美模式�，F(xiàn)在，沃爾瑪、DELL等企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用的非常成功，這些傳統(tǒng)企業(yè)將主導(dǎo)未來電子商務(wù)的命運。

　　電子商務(wù)逐漸回歸現(xiàn)實后，專家預(yù)計其服務(wù)價格將提高。因為，網(wǎng)絡(luò)交易的實際成本逐漸貼近真實，那些零成本甚至零庫存的可能性逐漸減小，當(dāng)然會保持投資者合理的可靠的投資回報。同時，電子商務(wù)的毛收入和利潤將回到一般水平。利潤空間來自于對傳統(tǒng)交易環(huán)節(jié)的壓縮或提高交易效率。另外，市場參與者將發(fā)生根本變化，傳統(tǒng)廠商將利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子交易。單一概念或純粹的網(wǎng)絡(luò)公司將減少。最后，全球的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管將加強(qiáng)，實時交易可能實現(xiàn)。