電子商務(wù)的產(chǎn)生
電子商務(wù)產(chǎn)生的源動力是信息技術(shù)(IT)的進(jìn)步和社會商業(yè)的發(fā)展。20世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的出現(xiàn)將信息技術(shù)的進(jìn)步推向了一個新的高潮。與此同時,信息技術(shù)與社會商業(yè)的融合發(fā)展,導(dǎo)致了社會網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟數(shù)字化、競爭全球化、貿(mào)易自由化的趨勢不斷加強。電子商務(wù)正是在這種背景下產(chǎn)生的,如圖1-1所示
企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)生,從信息系統(tǒng)到電子商務(wù)
企業(yè)是信息技術(shù)進(jìn)步的重要受益者之一。企業(yè)對信息技術(shù)的利用經(jīng)歷了四個比較明顯的階段。
第一階段,手工處理階段。在這一階段中企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)與企業(yè)外部環(huán)境因素之間是相互獨立的。如圖1-2所示
注:外部系統(tǒng)間信息傳遞自發(fā),分散、無管理,內(nèi)部子系統(tǒng)管理工作全部手工進(jìn)行
圖1-2 手工處理階段
第二階段:初級管理信息系統(tǒng)階段。在這一階段中,計算機進(jìn)入企業(yè)的管理工作,計算機完成大量煩鎖的簡單勞動,提高工作效率。企業(yè)內(nèi)包括多種管理系統(tǒng),如生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng),各自高效運作,互不影響。如圖1-3所示
注:在從進(jìn)料到成品出售的幾個階段中的組織管理協(xié)調(diào)工作,都是由企業(yè)管理人員的手工完成的。
圖1-3 初級管理信息系統(tǒng)
第三階段:高級管理信息系統(tǒng)。這一階段中,一個統(tǒng)一的MIS系統(tǒng)把各個子系統(tǒng)集中起來,使它們在數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)工作,使企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)變成一個有機的整體。如圖1-4所示
注:在從進(jìn)料到成品出售的幾個階段的組織管理協(xié)調(diào)工作,都是由企業(yè)MIS自動完的。
圖1-4 高級管理信息系統(tǒng)|||
第四階段:電子商務(wù)階段。信息技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)在管理上實現(xiàn)了一個飛躍,管理信息系統(tǒng)成為電子商務(wù)的一個有機組成部分。電子商務(wù)簡化了企業(yè)的經(jīng)營過程,同時給企業(yè)帶來更多的機會,使現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生巨大了變革。如圖1-5所示
注:企業(yè)內(nèi)部的MIS,企業(yè)MIS之間以及企業(yè)同消費者和政府之間的所有系統(tǒng)都成為開放公共網(wǎng)絡(luò)的一個有機組成部分。
圖1-5 電子商務(wù)階段
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
電子商務(wù)運行在多種網(wǎng)絡(luò)平臺上,按發(fā)展的先后次序,如圖1-6所示。
圖1-6 電子商務(wù)平臺的發(fā)展
目前電子商務(wù)應(yīng)用最重要的平臺是由計算機組成了一個開發(fā)的全球互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)。計算機網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了從專業(yè)網(wǎng)絡(luò)到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程。如圖1-7所示。
圖1-7 從專業(yè)網(wǎng)絡(luò)到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的過程
北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |