【簡(jiǎn) 介】
　　我看的兩本教科書(shū)（《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（C語(yǔ)言版）》還有這本黃皮書(shū)）都是以這個(gè)講解隊(duì)列應(yīng)用的，而且都是銀行營(yíng)業(yè)模擬（太沒(méi)新意了）。 細(xì)比較，這兩本書(shū)模擬的銀行營(yíng)業(yè)的方式還是不同的。1997版的《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（C語(yǔ)言版）》的銀行還是老式的營(yíng)業(yè)模式（畢竟是1997年的事了），現(xiàn)在的很多地方還是這種營(yíng)業(yè)模式——幾個(gè)窗口同時(shí)排隊(duì)。這種方式其實(shí)不太合理。。。。。。

　　我看的兩本教科書(shū)（《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（C語(yǔ)言版）》還有這本黃皮書(shū)）都是以這個(gè)講解隊(duì)列應(yīng)用的，而且都是銀行營(yíng)業(yè)模擬（太沒(méi)新意了）。細(xì)比較，這兩本書(shū)模擬的銀行營(yíng)業(yè)的方式還是不同的。1997版的《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（C語(yǔ)言版）》的銀行還是老式的營(yíng)業(yè)模式（畢竟是1997年的事了），現(xiàn)在的很多地方還是這種營(yíng)業(yè)模式——幾個(gè)窗口同時(shí)排隊(duì)。這種方式其實(shí)不太合理，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)先來(lái)的還沒(méi)有后來(lái)的先辦理業(yè)務(wù)（常常前面一個(gè)人磨磨蹭蹭，別的隊(duì)越來(lái)越短，讓你恨不得把前面那人干掉）。1999版的這本黃皮書(shū)的銀行改成了一種掛牌的營(yíng)業(yè)方式，每個(gè)來(lái)到的顧客發(fā)一個(gè)號(hào)碼，如果哪個(gè)柜臺(tái)空閑了，就叫號(hào)碼最靠前的顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)；如果同時(shí)幾個(gè)柜臺(tái)空閑，就按照一種法則來(lái)決定這幾個(gè)柜臺(tái)叫號(hào)的順序（最簡(jiǎn)單的是按柜臺(tái)號(hào)碼順序）。這樣，就能保證顧客按照先來(lái)后到的順序接受服務(wù)——因?yàn)榇蠹遗旁谝粋�(gè)隊(duì)里。這樣的營(yíng)業(yè)模式我在北京的西直門(mén)工商銀行見(jiàn)過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這是比較合理的一種營(yíng)業(yè)模式。不過(guò)，在本文中最重要的是，這樣的營(yíng)業(yè)模式比較好模擬（一個(gè)隊(duì)列總比N個(gè)隊(duì)列好操作）。
　　原書(shū)的這部分太難看了，我看的暈暈的，我也不知道按照原書(shū)的方法能不能做出來(lái)，因?yàn)槲覜](méi)看懂（旁白：靠，你小子這樣還來(lái)現(xiàn)眼）。我按照實(shí)際情況模擬，實(shí)現(xiàn)如下：
　　#ifndef Simulation_H
　　#define Simulation_H
　　#include
　　#include
　　#include
　　
　　class Teller
　　{
　　public:
　　 int totalCustomerCount;
　　 int totalServiceTime;
　　 int finishServiceTime;
　　 Teller() :totalCustomerCount(0), totalServiceTime(0),
　　 finishServiceTime(0) {}
　　};
　　//#define PRINTPROCESS
　　class Simulation
　　{
　　public:
　　 Simulation()
　　 {
　　 cout << endl << "輸入模擬參數(shù)" << endl;
　　 cout << "柜臺(tái)數(shù)量："; cin >> tellerNum;
　　 cout << "營(yíng)業(yè)時(shí)間："; cin >> simuTime;
　　 cout << "兩個(gè)顧客來(lái)到的最小間隔時(shí)間："; cin >> arrivalLow;
　　 cout << "兩個(gè)顧客來(lái)到的最大間隔時(shí)間："; cin >> arrivalHigh;
　　 cout << "柜臺(tái)服務(wù)最短時(shí)間："; cin >> serviceLow;
　　 cout << "柜臺(tái)服務(wù)最長(zhǎng)時(shí)間："; cin >> serviceHigh;
　　 arrivalRange = arrivalHigh - arrivalLow + 1;
　　 serviceRange = serviceHigh - serviceLow + 1;
　　 srand((unsigned)time(NULL));
　　 }
　　
　　 Simulation(int tellerNum, int simuTime, int arrivalLow, int arrivalHigh, int serviceLow, int serviceHigh)
　　 : tellerNum(tellerNum), simuTime(simuTime), arrivalLow(arrivalLow), arrivalHigh(arrivalHigh),
　　 serviceLow(serviceLow), serviceHigh(serviceHigh),
　　 arrivalRange(arrivalHigh - arrivalLow + 1), serviceRange(serviceHigh - serviceLow + 1)
　　 { srand((unsigned)time(NULL)); }
　　 void Initialize()
　　 {
　　 curTime = nextTime = 0;
　　 customerNum = customerTime = 0;
　　 for (int i = 1; i <= tellerNum; i++)
　　 {
　　 tellers[i].totalCustomerCount = 0;
　　 tellers[i].totalServiceTime = 0;
　　 tellers[i].finishServiceTime = 0;
　　 }
　　 customer.MakeEmpty();
　　 }
　　
　　 void Run()
　　 {
　　 Initialize();
　　 NextArrived();
　　#ifdef PRINTPROCESS
　　 cout << endl;
　　 cout << "tellerID";
　　 for (int k = 1; k <= tellerNum; k++) cout << "\tTELLER " << k;
　　 cout << endl;
　　#endif
　　 for (curTime = 0; curTime <= simuTime; curTime++)
　　 {
　　 if (curTime >= nextTime)
　　 {
　　 CustomerArrived();
　　 NextArrived();
　　 }
　　#ifdef PRINTPROCESS
　　 cout << "Time: " << curTime << " ";
　　#endif
　　 for (int i = 1; i <= tellerNum; i++)
　　 {
　　 if (tellers[i].finishServiceTime < curTime) tellersi].finishServiceTime = curTime;
　　 if (tellers[i].finishServiceTime == curTime && !customer.IsEmpty())
　　 {
　　 int t = NextService();
　　#ifdef PRINTPROCESS
　　 cout << '\t' << customerNum + 1 << '(' << customer.GetFront() << ',' << t << ')';
　　#endif
　　 CustomerDeparture();
　　 tellers[i].totalCustomerCount++;
　　 tellers[i].totalServiceTime += t;
　　 tellers[i].finishServiceTime += t;
　　
　　 }
　　#ifdef PRINTPROCESS
　　 else cout << "\t ";
　　#endif
　　 }
　　#ifdef PRINTPROCESS
　　 cout << endl;
　　#endif
　　 }
　　 PrintResult();
　　 }
　　
　　 void PtintSimuPara()
　　 {
　　 cout << endl << "模擬參數(shù)" << endl;
　　 cout << "柜臺(tái)數(shù)量： " << tellerNum << "\t營(yíng)業(yè)時(shí)間：" << simuTime << endl;
　　 cout << "兩個(gè)顧客來(lái)到的最小間隔時(shí)間：" << arrivalLow << endl;
　　 cout << "兩個(gè)顧客來(lái)到的最大間隔時(shí)間：" << arrivalHigh << endl;;
　　 cout << "柜臺(tái)服務(wù)最短時(shí)間：" << serviceLow << endl;
　　 cout << "柜臺(tái)服務(wù)最長(zhǎng)時(shí)間：" << serviceHigh << endl;
　　 }