事實上，從IT治理、IT管控、信息系統(tǒng)審計這些名詞上可以看出，它們就是要將IT拉下高科技的神秘“黑幕”，而置于業(yè)務控制之下，技術僅僅是滿足管理控制的一種手段而已。因此，準備跨出IT治理第一步的CIO，除了讓最高領導重視IT治理，落實領導責任制外，何不先從改變自身思維方式做起，先培養(yǎng)點兒IT治理精神。

　　說法不重要

　　盡管神州數(shù)碼(中國)公司信息化管理部總經理鄭小維并不承認自己正在進行IT治理實踐，但她近幾年帶領IT團隊進行的諸多有價值的工作的確屬于治理范疇。比如，他們構建了“非常6＋1”的IT機制，建立了業(yè)務和IT的“聯(lián)邦制”決策機制，共同做出IT投資和其他IT重大決策，實現(xiàn)了“IT與業(yè)務的統(tǒng)一，管理與服務的統(tǒng)一”。在責任擔當機制上，他們通過服務級別協(xié)議(SLA)、服務目錄和各種管理規(guī)范，做到了責任明晰；在IT管理流程上，他們借鑒了ITIL，從服務的視角實現(xiàn)了IT管理流程。 mda.com  

　　其實，簡單而言，IT治理精神就是與IT有關的每個人都按照既定的權責體系、職能劃分，做好自己的本職工作，且其工作是透明的，各級信息溝通順暢、及時。

　　ITGov中國IT治理研究中心通過調研發(fā)現(xiàn)，盡管國內明確提出進行IT治理的組織鳳毛麟角，但很多組織其實已經將IT治理的理念有意識或無意識地應用到了工作中，主要體現(xiàn)在IT機制、IT流程、IT領導力和責任擔當機制等方面。這些舉措的引入，歸根到底是CIO為了實現(xiàn)IT與業(yè)務的融合、完善公司治理。因此這些CIO對照IT治理的框架后，指出是否提出“IT治理”這個新概念無所謂，關鍵在于是否在真正實踐。

　　那些明確表示自己正在組織內引入IT治理理念的CIO，如中國中化集團公司信息技術部總經理彭勁松，幾年前就開始在工作中利用IT治理的思想和工具工作。2003年，彭勁松利用IT治理理念，首先將業(yè)務戰(zhàn)略目標細分成IT戰(zhàn)略目標，再把IT戰(zhàn)略目標細分為流程目標，又將流程目標細分到任務和活動的績效目標，然后通過購買新信息系統(tǒng)進行實現(xiàn)。最終，他發(fā)現(xiàn)流程目標和業(yè)務戰(zhàn)略實現(xiàn)了對接。通過流程管理，之前逐步分解的績效目標、流程目標、IT戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略目標都得以實現(xiàn)。這是IT治理中精細化管理的思想，也是西方式管理的優(yōu)勢。

　　在工作中，有的CIO對“治理”一詞非常敏感，認為在組織內部引入這個詞，“有造反之嫌”。由于IT治理強調戰(zhàn)略投資的可行性和管理控制的透明度等，以往在信息化水平和管理水平都不高的情況下，IT投資“黑洞”、IT管理控制“黑箱”等問題多少都存在。如今貿然提出IT治理，CIO好像有顛覆過去信息化建設成就的嫌疑。某政府機構信息化負責人就曾明確對IT治理專家說：“你們講治理非常重要，但把過去信息化的狀況說得一無是處，一會兒是黑洞、一會兒是泥潭，我非常聽不慣。”

　　但就是這位政府信息化負責人在一次信息化經驗介紹中，他盡管沒有提及IT治理一詞，但卻反復強調“要以政務效益和效果為應用目標”，實則就是認可IT要置于業(yè)務的控制之下，技術僅是滿足管理控制的一種手段而已。其實，他的心中已經無意識地具有了IT治理精神，因為IT治理的一個關鍵問題就是IT投資是否與組織戰(zhàn)略目標一致。

　　局部“治理”

　　今年，中國國際航空公司信息化的重點是整合內部IT資源、達成共享。國航信息技術中心總經理朱松巖運用IT治理的理念，正在逐步改善內部IT環(huán)境。他先從組織機構調整入手，將國航下屬的5大分公司、10大業(yè)務單位的近200名IT人員進行整合，然后將全集團的IT需求集中到集團層面，進行統(tǒng)一調研和分析、統(tǒng)一制定IT預算。“目前的信息技術部也將更名為信息技術管理部，因為對于國航來說，IT僅僅是個工具，這個工具并不能自發(fā)地改善管理、優(yōu)化流程，它必須通過有效的業(yè)務應用才能體現(xiàn)出價值�！敝焖蓭r說。

　　目前，國內各組織在IT治理方面的實踐，更多的是自發(fā)性行為，比較缺少系統(tǒng)性和規(guī)范性。盡管如此，這些CIO在IT治理方面的局部嘗試仍值得鼓勵。

　　4年前，國內最早倡導IT治理的一批專家就指出，我國信息化建設中最大的問題，不是技術問題，也不是資金問題，而是管理問題；CIO最大的問題不是缺少經驗和能力，而是缺乏卓越的管理素質和管理方法。比如，不少落入技術路線思維范式的CIO當看到數(shù)據(jù)挖掘、千兆防火墻等新技術非常不錯，就希望盡快引入這些新技術、新手段，但他們幾乎不從投資回報的角度進行分析——“購買這個系統(tǒng)是否真的能增強組織的競爭力？”依照IT治理的核心思想，CIO在引入新系統(tǒng)之前，需要回答這樣一些問題——為什么要建立這個系統(tǒng)、如何從業(yè)務戰(zhàn)略一步步細分下來、如何進行績效考評、如何持續(xù)改進管理工作等。