引子

　　系統(tǒng)工程學(xué)知識有著廣泛的應(yīng)用，在計算機(jī)科學(xué)中也是不可缺少的。尤其是進(jìn)行大型項(xiàng)目的分析與設(shè)計，一般要按照系統(tǒng)工程學(xué)的理論進(jìn)行，即將整個項(xiàng)目作為一個系統(tǒng)，用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)的方法來分析和設(shè)計，只有這樣才能保證大型項(xiàng)目的更為有效順利地進(jìn)行。像我國著名的三峽水利工程就是利用了系統(tǒng)的思想和方法來保證其順利實(shí)施的。作為將來擔(dān)任企業(yè)大型項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人的系統(tǒng)分析員就非常有必要了解系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)知識，以利于將來作一個稱職的系統(tǒng)分析員或項(xiàng)目經(jīng)理。

摘要

　　“掌握管理科學(xué)與系統(tǒng)工程基礎(chǔ)知識”是對系統(tǒng)分析員的要求，將根據(jù)系統(tǒng)分析員，向廣大系分考友提供一些系統(tǒng)工程方面的知識。先是對有關(guān)系統(tǒng)工程的概念進(jìn)行了簡要的介紹，隨后對與計算機(jī)應(yīng)用和系統(tǒng)工程聯(lián)系緊密的決策支持系統(tǒng)進(jìn)行了簡單的分析和介紹，希望能對你有所幫助。

　　系統(tǒng)工程學(xué)是20世紀(jì)中葉才開始興起的一門新興的交叉學(xué)科。它是將自然科學(xué)和社會科學(xué)中某些思想、理論和方法等，根據(jù)系統(tǒng)總體協(xié)調(diào)的需要，有機(jī)地聯(lián)系而成廠的一門新興的交叉學(xué)科。系統(tǒng)分析員不僅要具有計算機(jī)技術(shù)和能力，更要具有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)等方面的知識，是一類既懂技術(shù)又懂管理的高級復(fù)合型人才。下面我們來共同探討學(xué)習(xí)關(guān)于系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)知識，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭��?

一、 系統(tǒng)的基本概念

　　所謂系統(tǒng)（Systems）是具有特定功能的、相互間具有有機(jī)聯(lián)系的許多要素（Element）所構(gòu)成的一個整體。在美國的韋氏大辭典中，“系統(tǒng)”一詞被解釋為“有組織的或被組織化的整體；結(jié)合著得整體所形成的各種概念和原理的綜合；由有規(guī)則的相互作用、相互依存的形式組成的諸要素集合，等等”。在日本的JIS標(biāo)準(zhǔn)中，“系統(tǒng)”被定義為“許多組成要素保持有機(jī)的秩序，向同一目標(biāo)行動的集合體”。美國著名學(xué)者阿柯夫（Ackoff,R.L.）認(rèn)為：系統(tǒng)是由兩個或兩個以上相互聯(lián)系的任何種類的要素所構(gòu)成的集合。綜上所述，一個形成系統(tǒng)的諸要素的集合永遠(yuǎn)具有一定的特性，或者表現(xiàn)一定的行為，而這些特性或行為是它的任何一個部分都不具備的。一個系統(tǒng)是一個由許多要素構(gòu)成的整體，但從系統(tǒng)功能來看，它又是一個不可分割的整體，如果硬把一個系統(tǒng)分割開來，那么它將失去其原來的性質(zhì)。在物質(zhì)世界中，一個系統(tǒng)的任何部分可以被看為一個子系統(tǒng)，而每一個系統(tǒng)有可以成為一個更大系統(tǒng)的一部分。例如，訂單管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)都可以看作一個獨(dú)立的系統(tǒng)，它們是由一系列要素構(gòu)成的集合體，但是訂單管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)有可以看作是MIS系統(tǒng)的一部分，是MIS系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)；從某種意義上講，MIS系統(tǒng)有可以看作是企業(yè)信息化這一大的系統(tǒng)工程的一部分（或者說是一個子系統(tǒng)）。又如一個計算機(jī)系統(tǒng)就是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分組成，而軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)有可以看作是分別獨(dú)立的系統(tǒng)。這是分析與綜合有機(jī)結(jié)合的思想方法。分析與綜合的思想方法在我們的軟件開發(fā)工作中很有意義，特別是系統(tǒng)分析員所從事的需求分析與設(shè)計工作中更是不可缺少這一思想方法。mda.com 

二、 系統(tǒng)的特性

　　一般來說，系統(tǒng)具有如下的特性：

　　這一點(diǎn)可以從系統(tǒng)的概念看出。系統(tǒng)的集合性表明，系統(tǒng)是由兩個或兩個以上的可以相互區(qū)別的要素組成的。如，一個計算機(jī)系統(tǒng)就是由中央處理器、存儲器、輸入輸出設(shè)備等硬件組成，同時還有操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等要素，從而組成一個完整的集合。

　　系統(tǒng)內(nèi)各要素（或組成系統(tǒng)的各子系統(tǒng)）是相互聯(lián)系、相互作用的，相關(guān)性說明這些聯(lián)系之間的特定關(guān)系。如工業(yè)系統(tǒng)要支援農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的設(shè)備和工業(yè)品；農(nóng)業(yè)系統(tǒng)要支援工業(yè)系統(tǒng)的原料和糧食，這種系統(tǒng)之間的支援和制約是相互的，他們之間有機(jī)結(jié)合在一起形成一個具有特定功能的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)作為一個相互作用的諸要素的總體，它可以分解為一系列子系統(tǒng)，并存在一定的層次結(jié)構(gòu)，這是系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)的特定形式。在系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)中表述了在不同層次子系統(tǒng)之間的從屬關(guān)系或相互作用關(guān)系。在不同的層次結(jié)構(gòu)中存在著動態(tài)的信息流和物質(zhì)流，構(gòu)成了系統(tǒng)的運(yùn)動特性，為深入研究系統(tǒng)層次之間的控制與調(diào)節(jié)功能提供了條件。軟件工程中自上而下（自下而上）的分析（某軟件系統(tǒng)）方法充分反映了系統(tǒng)的層次性這一特點(diǎn)。

　　組成系統(tǒng)的各元素不是簡單地集合在一起，而是有機(jī)地組成一個整體，每個元素都要服從整體，追求整體最優(yōu)。這就是所謂的全局觀點(diǎn)。這在系統(tǒng)的分析與設(shè)計中也非常重要，只有把握了系統(tǒng)的整體和宏觀的概念（特征），進(jìn)一步的詳細(xì)分析才是有效的。一個系統(tǒng)中即使每個元素并不完善，通過綜合、協(xié)調(diào)，仍然可使整個系統(tǒng)具有較好功能；反之，即使每個元素都追求最好結(jié)果，而不考慮整體效果，也可能使整個系統(tǒng)稱為差系統(tǒng)。當(dāng)然，在競爭愈來愈激烈的軟件行業(yè)中，只有即注重整體效果，又注重系統(tǒng)內(nèi)各元素的最優(yōu)效果，生產(chǎn)出最有競爭力的產(chǎn)品才能有所成就。

　　通常系統(tǒng)都具有某種目的，要達(dá)到既定目的，系統(tǒng)都具有一定的功能，而這正是區(qū)別此系統(tǒng)與彼系統(tǒng)的標(biāo)志。系統(tǒng)的目的一般用更具體的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，一般來說，比較復(fù)雜的系統(tǒng)都具有不止一個目標(biāo)，因此一個指標(biāo)體系來描述系統(tǒng)的目標(biāo)。如一個軟件系統(tǒng)的目標(biāo)就不僅僅是正確運(yùn)行，還有其他的指標(biāo)，如健壯性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性等指標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目的，系統(tǒng)必須具有控制、調(diào)節(jié)和管理的功能，管理的過程也就是系統(tǒng)的有序化過程，使它進(jìn)入與系統(tǒng)目的相適應(yīng)的狀態(tài)。

　　任何一個系統(tǒng)都存在于一定的物質(zhì)環(huán)境之中，因此，它必須也要與外界環(huán)境產(chǎn)生物質(zhì)的、能量的和信息的交換，外界環(huán)境的變化必然會引起系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的變化。系統(tǒng)必須適應(yīng)外界的變化。不能適應(yīng)外界變化的系統(tǒng)是沒有生命力的，而能夠經(jīng)產(chǎn)與外部環(huán)境保持最由適應(yīng)狀態(tài)的系統(tǒng)才是理想的系統(tǒng)。例如由很多的軟件系統(tǒng)支持二次開發(fā)，這樣的軟件系統(tǒng)生命力就比較強(qiáng)。