·可靠性需求:各種軟件在運行時，失效的影響各不相同。在需求分析時，應(yīng)對所開發(fā)軟件在投入運行后不發(fā)生故障的概率，按實際的運行環(huán)境提出要求，對于那些重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應(yīng)當提出較高的可靠性要求，以期在開發(fā)的過程中采取必要的措施，使軟件能夠高度可靠地穩(wěn)定運行，避免因運行事故而帶來的損失。

　　·安全保密要求:工作在不同環(huán)境的軟件對其安全，保密的要求顯然是不同的。應(yīng)當把這方面的需求恰當?shù)刈龀鲆?guī)定，以便對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計，使其在運行中其安全方面的性能得到必要的保證。

　　·用戶界面需求:軟件與用戶界面的友好性是用戶能夠方便、有效、愉快地使用該軟件的關(guān)鍵之一。從市場角度來看，具有友好用戶界面的軟件有很強的競爭力。因此，必須在需求分析時，為用戶界面細致地規(guī)定達到的要求。

　　·資源使用需求:這是指所開發(fā)軟件運行時所需的數(shù)據(jù)、軟件、內(nèi)存空間等各項資源外，軟件開發(fā)時所需的人力、支撐軟件、開發(fā)設(shè)備等則屬于軟件開發(fā)的資源，需要在需求分析時加以確定。

　　·軟件成本消耗與開發(fā)進度需求:在軟件項目立項后，要根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。

　　·預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標。這樣，在開發(fā)過程中，可對系統(tǒng)將來可能擴充與修改做準備。一旦需要時，就比較容易進行補充和修改。

　　·功能性需求是人們普遍關(guān)注的，但常常忽視對非功能性需求的分析。其實非功能性需求并不是無關(guān)緊要的，它們涉及到的方面多而廣，因而容易被忽略。如果在進行需求分析之前沒有做過可行性分析，那么補充完成這部分工作往往是必要的。從問題定義和調(diào)查研究入手，與用戶密切聯(lián)系，詳細了解問題提出的背景，弄清要解決什么問題。然后從軟件系統(tǒng)特性和用戶目標出發(fā)，做市場調(diào)查和現(xiàn)場考察。仔細收集信息之后進行數(shù)據(jù)分析和功能分析，建立系統(tǒng)的高層邏輯模型，再進一步做成本/效益分析。最后提交一份可行性分析報告，從技術(shù)、經(jīng)濟、社會效應(yīng)等方面論證可行性，以確認軟件開發(fā)的目標是否可行。

　　問題識別的另一項工作是建立分析所需要的通信途徑，以保證能順利地對問題進行分析。分析員必須與用戶、軟件開發(fā)機構(gòu)的管理部門、軟件開發(fā)組的人員建立聯(lián)系。項目負責人在此過程中起協(xié)調(diào)人的作用。分析員通過這種通信途徑與各方商討，以便能滿足用戶的要求。

　　(2)分析與綜合

　　需求分析的第二步工作是問題分析和方案的綜合。分析員需從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出發(fā)，逐步細化所有的軟件功能，找出系統(tǒng)各元素之間的聯(lián)系、接口特性和設(shè)計上的限制分析它們是否滿足功能要求，是否合理。依據(jù)功能需求、性能需求、運行特性和設(shè)計上的限制分析它們是否滿足功能要求，是否合理。依據(jù)功能需求、性能需求、運行環(huán)境需求等，剔除其不合理的部分，增加其需要的部分。最終綜合成系統(tǒng)的解決方案，給出目標系統(tǒng)的詳細邏輯模型。

　　在這個步驟中，分析和綜合工作反復地進行。在對現(xiàn)行問題和期望的信息(輸入和輸出)進行分析的基礎(chǔ)上，分析員開始綜合出一個或幾個解決方案，然后檢查這些方案是否符合軟件計劃中規(guī)定的范圍等等，再進行修改�？傊�，對問題進行分析和綜合的過程將一直持續(xù)到分析員與用戶雙方都感到有把握正確地制定該軟件的規(guī)格說明為止。

　　常用的分析方法有面向數(shù)據(jù)流的結(jié)構(gòu)化分析方法(簡稱SA)、面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的Jackson方法(簡稱JSD)、面向?qū)ο蟮姆治龇椒?簡稱OOA)等，以及用于建立動態(tài)、模型的狀態(tài)遷移圖或Petri網(wǎng)等。這些方法都采用圖文結(jié)合的方式，可以直觀地描述軟件的邏輯模型。

　　(3)編制需求分析的文檔

　　已經(jīng)確定的需求應(yīng)當?shù)玫角逦鷾蚀_的描述。通常把描述需求的文檔叫做軟件需求規(guī)格說明書。同時，為了確切表達用戶對軟件的輸入輸出要求，還需要制定數(shù)據(jù)要求說明書及編寫初步的用戶手冊，著重反映被開發(fā)軟件的用戶界面和用戶使用的具體要求。

　　此外，依據(jù)在需求分析階段對系統(tǒng)的進一步分析，從目標系統(tǒng)的精細模型出發(fā)，可以更確切地估計所開發(fā)項目的成本與進度，從而修改、完善與確定軟件開發(fā)的實施計劃。

　　(4)需求分析評審

　　作為需求分析階段工作的復查手段，在需求分析的最后一步，應(yīng)該對功能的正確性、完整性和清晰性，以及其他需求給予評價。評審的主要內(nèi)容是:

　　·系統(tǒng)定義的目標是否與用戶的要求一致;

　　·系統(tǒng)需求分析階段提供的文檔資料是否齊全;

　　·文檔中的所有描述是否完整、清晰、準確所反映用戶要求;

　　·與所在其他系統(tǒng)成分的重要接口是否都已經(jīng)描述;

　　·所開發(fā)項目的數(shù)據(jù)流與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否足夠、確定;

　　·所有圖表是否清楚，在不補充說明時能否理解;

　　·主要功能是否已包括在規(guī)定的軟件范圍之內(nèi)，是否都已充分說明;

　　·設(shè)計的約束條件或限制條件是否符合實際;

　　·開發(fā)的技術(shù)風險是什么;

　　·是否考慮過軟件需求的其他方案;

　　·是否考慮過將來可能會提出的軟件需求;

　　·是否詳細制定了檢驗標準，它們能否對系統(tǒng)定義是否成功進行確認;

　　·有沒有遺漏、重復或不一致的地方;

　　·用戶是否審查了初步的用戶手冊;

　　·軟件開發(fā)計劃中的估算是否受到了影響。

　　為保證軟件需求定義的質(zhì)量，評審應(yīng)以專門指定的人員負責，并按規(guī)程嚴格進行。評審結(jié)束應(yīng)有評審負責人的結(jié)論意見及簽字。除分析員之外，用戶，開發(fā)部門的管理者，軟件設(shè)計、實現(xiàn)、測試的人員都應(yīng)當參加評審工作。通常，評審的結(jié)果都包括了一些修改意見，待修改完成后再經(jīng)評審通過，才可進入設(shè)計階段。

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