二、填空題(每空2分，共40分)

　　(1)系統(tǒng)軟件包括　【1】　、語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和服務(wù)程序。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全保密主要包括兩個方面：信息存儲安全和信息　【2】　安全。

　　(3)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典共同構(gòu)成信息系統(tǒng)的　【3】　模型。

　　(4)測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤而　【4】　程序的過程。

　　(5)軟件維護一般分為校正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護四類，其中發(fā)生最多的是　【5】　性維護。

　　(6)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中包括多種類型的用戶，在所有用戶中權(quán)限最高的是　【6】　。

　　(7)自然連接是由三個運算組成的，它們分別是笛卡爾積、選擇和　【7】　。

　　(8)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)一般應(yīng)包括兩個方面的內(nèi)容，它們是結(jié)構(gòu)特性設(shè)計和　【8】　特性設(shè)計。

　　(9)關(guān)于信息的定義，信息論奠基者香農(nóng)認(rèn)為“信息是消除隨機　【9】　的東西”。

　　(10)信息系統(tǒng)的基本功能包括監(jiān)測組織運行狀態(tài)、預(yù)測組織未來、輔助組織管理、支持組織決策以及　【10】　組織行為。

　　(11)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本問題包括開發(fā)條件、開發(fā)策略、開發(fā)　【11】　和開發(fā)項目管理等。

　　(12)數(shù)據(jù)倉庫用于數(shù)據(jù)的存儲和組織，OLAP用于　【12】　，而數(shù)據(jù)挖掘則致力于知識發(fā)現(xiàn)。

　　(13)系統(tǒng)分析的任務(wù)是通過調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)并優(yōu)化系統(tǒng)功能，所以系統(tǒng)分析又稱　【13】　分析或需求分析。

　　(14)數(shù)據(jù)處理分為事務(wù)處理和分析處理。傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫是面向　【14】　處理的，它 不能充分滿足DSS的要求。

　　(15)實施BSP方法是將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成　【15】　戰(zhàn)略。

　　(16)BSP認(rèn)為，一個信息系統(tǒng)應(yīng)該適應(yīng)　【16】　和管理體制的改變。

　　(17)BSP方法強調(diào)，應(yīng)該將　【17】　作為企業(yè)的一種重要資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制。

　　(18)BSP方法中描述數(shù)據(jù)類和過程之間關(guān)系的工具是　【18】　矩陣。

　　(19)James Martin認(rèn)為，信息系統(tǒng)成功的頭等重要因素是　【19】　的參與。

　　(20)原型化方法認(rèn)為，識別系統(tǒng)的基本需求是為了能夠設(shè)計和建立系統(tǒng)的　【20】　。