第七章 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：電子商務(wù)

　　電子商務(wù)是以開(kāi)放的因特網(wǎng)環(huán)境為基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持下進(jìn)行的商務(wù)行動(dòng)。

　　它基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上交易和在線(xiàn)支付的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　從廣義上講，電子商務(wù)的概念為：以計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，利用電子工具實(shí)現(xiàn)的在線(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程。

　　電子商務(wù)的好處：

　　1 以最小的費(fèi)用制作最大的廣告。

　　2 豐富的網(wǎng)絡(luò)資源有利于企業(yè)了解市場(chǎng)的變化，作出理性的決策。

　　3 展示產(chǎn)品而不需要占用店面，小企業(yè)可以和大企業(yè)獲得幾乎同等的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　4 提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)獲得顧客的反饋消息。

　　5 在線(xiàn)交易方便，快捷，可靠。

　　使用戶(hù)了解自己的企業(yè)和產(chǎn)品只是電子商務(wù)的第一步。

　　在線(xiàn)交易是電子商務(wù)的高級(jí)階段和最終目的。它是指買(mǎi)賣(mài)雙方以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，進(jìn)行在線(xiàn)的銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)。

　　在線(xiàn)交易需要較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)保證交易的安全性和可靠性，同時(shí)，需要有完善的法律法規(guī)降低在線(xiàn)交易的風(fēng)險(xiǎn)。

　　電子數(shù)據(jù)交換EDI是按照協(xié)議對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理，既EDI用戶(hù)根據(jù)國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)格式編制報(bào)文，已機(jī)器可讀的方式將結(jié)構(gòu)化的消息。按照協(xié)議將標(biāo)準(zhǔn)化的文件通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送。

　　EDI系統(tǒng)三個(gè)特點(diǎn)：

　　1 EDI是兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間的通信。所謂的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是于EDI通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連接的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDP。

　　2 計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)南�息遵循一定的語(yǔ)法規(guī)則與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

　　3 數(shù)據(jù)自動(dòng)的投遞和傳輸處理不需要人工介入，應(yīng)用程序?qū)λ�自�?dòng)響應(yīng)。

　　總之，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)是EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用是EDI的前提條件，而數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化是EDI的關(guān)鍵。

　　EDI的工作流程：

　　1 發(fā)送方計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)生成原始用戶(hù)數(shù)據(jù)。

　　2 發(fā)送報(bào)文的數(shù)據(jù)映射與翻譯。

　　3 發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的EDI文件。

　　4 貿(mào)易伙伴獲取標(biāo)準(zhǔn)的EDI文件。

　　5 接收文件的數(shù)據(jù)映射與翻譯6接受方應(yīng)用系統(tǒng)處理翻譯后的文件。

　　與電子郵件等應(yīng)用系統(tǒng)不同，EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)氖墙?jīng)過(guò)翻譯軟件翻譯的標(biāo)準(zhǔn)格式報(bào)文。

　　電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDP是實(shí)現(xiàn)EDI的基礎(chǔ)和必要條件。EDP主要是企業(yè)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。

　　在EDI應(yīng)用系統(tǒng)中，目前使用最多的是通過(guò)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的EDI網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立用戶(hù)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系。

　　EDI平臺(tái)的數(shù)據(jù)接入主要有以下幾種：

　　1 具有單一計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶(hù)接入方式：擁有單一計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)模一般不大，這類(lèi)用戶(hù)可以利用電話(huà)交換網(wǎng)，通過(guò)調(diào)制解調(diào)器直接接入EDI中心。

　　2 具有多個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶(hù)接入方式：對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)，多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都需要與EDI中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。為了減小企業(yè)的通信費(fèi)用和方便網(wǎng)絡(luò)管理，一般是采用連網(wǎng)方式將各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)首先接入負(fù)責(zé)與EDI中心交換信息的服務(wù)器中，再由該服務(wù)器接入EDI交換平臺(tái)。

　　3 普通用戶(hù)接入方式： 該類(lèi)用戶(hù)通常沒(méi)有自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)必須使用EDI與其貿(mào)易伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞時(shí)，他們通常采用通過(guò)因特網(wǎng)或電話(huà)網(wǎng)以撥號(hào)的方式接入EDI網(wǎng)絡(luò)交換平臺(tái)。

　　EDI是電子商務(wù)的先驅(qū)。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的開(kāi)放和研究依然是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要課題之一。

　　電子商務(wù)的存在問(wèn)題

　　電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)可以分為：

　　1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)

　　2 安全結(jié)構(gòu)

　　3 支付體系

　　4 業(yè)務(wù)系統(tǒng)4個(gè)層次。

　　電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的運(yùn)行平臺(tái)。電子商務(wù)活動(dòng)分為支付型業(yè)務(wù)和非支付型業(yè)務(wù)。

　　電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括支付型業(yè)務(wù)和非支付型業(yè)務(wù)。支付型業(yè)務(wù)通常涉及資金的轉(zhuǎn)移。支付型業(yè)務(wù)建立在支付體系之上，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要使用相應(yīng)的支付體系。而非支付型業(yè)務(wù)則直接建立在安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之上，使用安全基礎(chǔ)層提供的各種認(rèn)證手段和安全技術(shù)保證安全的電子商務(wù)服務(wù)。

　　電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)：

　　(1)CA安全認(rèn)證系統(tǒng)

　　通過(guò)CA安全認(rèn)證系統(tǒng)發(fā)放的證書(shū)確認(rèn)對(duì)方的身份是電子商務(wù)中最常用的方法之一。

　　證書(shū)是一個(gè)經(jīng)證書(shū)授權(quán)中心簽名的，它包括證書(shū)擁有者的基本信息和公用密鑰。

　　證書(shū)的作用歸納為兩個(gè)方面：

　　1 證書(shū)是由CA安全認(rèn)證中心發(fā)放的，具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的簽名，所以它可以用來(lái)向系統(tǒng)中的其他實(shí)體證明自己的身份。

　　2 每份證書(shū)都攜帶著證書(shū)持有者的公用密鑰，所以它可以向接受者證實(shí)某個(gè)實(shí)體對(duì)公用密鑰的擁有，同時(shí)起著分發(fā)公用密鑰的作用。

　　安全是電子商務(wù)的命脈。電子商務(wù)的安全是通過(guò)加密手段來(lái)達(dá)到的。公用密鑰加密技術(shù)是電子商務(wù)系統(tǒng)中使用的主要加密技術(shù)之一。

　　證書(shū)按照用戶(hù)和應(yīng)用范圍可以分為個(gè)人證書(shū)，企業(yè)證書(shū)，服務(wù)器證書(shū)和業(yè)務(wù)受理點(diǎn)證書(shū)等等。

　　(2)支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)

　　支付網(wǎng)關(guān)處于公共因特網(wǎng)與銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間，主要完成通信，協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加密解密功能和保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。